Mantenimiento

Starbucks
Starbucks Coffee Company fue fundada en 1971, al abrir su primera tienda en
el Pike Place Market de Seattle. Starbucks fue nombrado en honor al primer ayudante en la novela de Herman Melvilla, Moby Dick. Actualmente es el minorista líder en el manejo de marcas de café especial, con cafeterías en Norte América, Europa, el Medio Oeste y la orilla del Pacífico. Más de 19 millones declientes visitan las cafeterías de Starbucks cada semana. Cuando Howard Schultz, “destinado a ser” la fuerza detrás de Starbucks, entró a la compañía a principios de los 80’s, Starbucks ya era una empresa de café altamente respetada. Un viaje de negocios que Schultz hizo a Italia, abrió sus ojos a la rica tradición de beber espresso. Las bebidas espresso se convirtieron en un elemento esencial parala visión de Schultz. El adquirió

Starbucks con el apoyo de varios inversionistas en 1987. Adicionalmente a
ser cafeterías bien situadas, Starbucks vende café y productos de té a través de sus operaciones especiales, que incluyen Starbucks.com.

Grandezas en el crecimiento de Starbucks
1971

Starbucks abre su primer establecimiento en Pike Place Market en Seattle.
1982 Howard Schultzentra a Starbucks como el director de operaciones retail y mercadeo. Starbucks empieza a proveer café a restaurantes finos y bares de espresso. 1983 Schultz viaja a Italia, dónde es impresionado por la cantidad de bares de espresso en Milán. El ve el potencial de desarrollar una cultura similar en Seattle.

1984 Schultz convence a los fundadores de Starbucks para que pongan a prueba el conceptode cafeterías en el centro de Seattle, dónde el primer café latte de

Starbucks® es servido. Este exitoso experimento es el génesis para una
compañía que Schultz funda en 1985. navideña. 1985 Schultz funda Il Giornale, que ofrece café y bebidas de espresso hervidas con granos de café Starbucks. 1987 Con el abandono de los inversionistas locales, Il Giornale adquiere los activos de Starbucks ycambia su nombre a Starbucks Corporation. Abre en Chicago y Vancouver, B.C. Total de establecimientos Starbucks = 17 1988

Starbucks introduce su mezcla

Starbucks introduce su catálogo de órdenes por correo para servir a los 50
estados de EEUU. Ofrece beneficios de salud para todos sus empleados, de medio tiempo y tiempo completo. Total de establecimientos Starbucks = 33 1989 Abre enPórtland. Total de establecimientos Starbucks = 55

1990

Starbucks expande sus oficinas centrales en Seattle y construye una nueva
planta para tostar café. Premiada con la cuenta Horizon Air. Total de establecimientos Starbucks = 84 1991 Establece una relación con CARE, la organización internacional de ayuda y desarrollo, e introduce las muestras de café CARE. Se convierte en la primera empresaprivada en ofrecer un programa de acciones a los empleados de medio tiempo. Abre la primera locación autorizada en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles con HMS Host at Sea-Tac. Total de establecimientos Starbucks = 116 1992 Completa la oferta pública inicial, con acciones comunes en el Nasdaq

Nacional Market con el símbolo “SUBX”. Se les otorga la cuenta Nordstrom.
Abre en San Francisco;San Diego; Condado Naranja, CA; y Denver. Total de establecimientos Starbucks = 165 1993 Empieza la relación con Barnes & Noble Inc. Completa una oferta obligada de $80.5 millones. Abre una segunda planta de tueste en Kent, WA. Anuncia el primer “dos por uno” en la venta de acciones, efectivo Septiembre 29. Abre en Washington, D.C. Total de establecimientos Starbucks = 272

1994 Les esotorgada la cuenta ITT/Sheraton (ahora Starwood Hoteles). Completa oferta de acciones comunes adicionales. Abre en Miniápolis; Boston; Nueva York; Atlanta; Dallas; y Houston. Total de establecimientos Starbucks = 425 1995 Empiezan a vender discos compactos como resultado de un programa muy popular de música in-house. Les otorgan la cuenta de United Airlines. Empiezan a servir las mezclas de bebidas...