Mantenimiento

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ANEXO 3
Parámetros a evaluar en el
Análisis y Diagnóstico del Área de Mantenimiento

Durante el proceso de A&D son evaluados los siguientes parámetros:

➢ Tipo de estructuraorganizacional existente;
a. Situación administrativa y financiera de la empresa y ambiente en que actúa;
b. Clientela (niveles de exigencia y estándares de la calidad de losproductos o servicios);

➢ Modernidad X obsolescencia de equipos, máquinas y herramientas;

➢ Participación del Mantenimiento en los procesos de compra de nuevos equipos;➢ Participación del Mantenimiento en los proyectos de ampliación o modificaciones de las instalaciones;

➢ Documentación (manuales, catálogos, recomendaciones, metodología de órdenesde trabajo, flujo de documentos, tratamiento informatizado, elaboración de informes, evaluación de los servicios, evaluación de los resultados, establecimiento de metas, acciones administrativas);➢ Cálculos o estimaciones de índices tradicionales (costo de mantenimiento por facturación, porcentaje de mantenimiento preventivo, correctivo y otros servicios etc.);

➢Delegación de autoridad para la solicitud de servicios de mantenimiento;

➢ Comunicación entre el personal de mantenimiento y los clientes de sus servicios;

➢ Recursos humanos ymateriales disponibles;

➢ Relaciones entre las diversas áreas de mantenimiento con órganos externos;

➢ Posición del personal de mantenimiento en relación a otros órganos(responsabilidad, salarios, beneficios etc.) ;

➢ Existencia de intercambio de información entre el personal de una planta con otras de la misma empresa;

➢ Niveles de escolaridad del personal;➢ Experiencia práctica del personal propio;

➢ Eficiencia y productividad del personal de mantenimiento;

➢ Delegación de responsabilidad en todos los niveles...
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