Manual administrativo, elaboración y uso

Universidad Nacional de Asunción
Facultad Politécnica
Villarrica
Carrera: Lic. En Ciencias Informáticas.

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Administración III

“Manual Administrativos:
Elaboración y Uso”

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Prof: Lic. Oilda Sánchez Quintana

Alumnos:

Jose Cardozo
Abel Miranda
Eduardo Velazquez
Alder FrancoCristian Cristaldo
Leguizamon
jorge sanchéz
yamil
paola
nélida cabrera brizuela
mirian elizabeth garcia paniagua
lorena Beatriz Machuca
luis alberto González
Victor

Noviembre-2009

Introducción

Manual Administrativos:
Elaboración y Uso

DEFINICIÓN

OBJETIVOS

VENTAJAS

ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES

Para la elaboración o actualización del manual administrativode una Dependencia o Entidad se pueden considerar las siguientes etapas:

1. Planeación del Trabajo
2. Aplicación de Técnicas de Investigación
3. Análisis de la Información
4. Estructuración
5. Validación de la Información
6. Autorización del Manual
7. Distribución

1.- PLANEACIÓN DEL TRABAJO.

Para establecer un plan de trabajo es necesario designar al grupo de personas queelaborarán el Manual, de las cuales se nombrará un Coordinador como responsable de conducir las acciones para homogeneizar el contenido y la presentación de la información.
Debe hacerse un estudio preliminar que permita conocer las funciones y actividades que se realizan en las áreas a trabajar, para definir la estrategia general de levantamiento de información, a través de fuentes más representativas comoson:

* Los documentos jurídicos y administrativos de la institución, que son base para la realización de las funciones de la Dependencia o Entidad.
* Archivos documentales de la Dependencia o Entidad.
* Los Manuales Administrativos existentes.
Una vez recabados los elementos preliminares, se debe elaborar un Programa de Trabajo para establecer en orden cronológico, las actividadesnecesarias para la elaboración de los Manuales Administrativos de la Dependencia o Entidad, comprendiendo desde la integración del equipo de trabajo hasta la aprobación y distribución del Manual.

2.- APLICACIÓN DE TECNICAS DE INVESTIGACION
Simultáneamente a la elaboración del Programa de Trabajo, se establecerán y diseñarán las técnicas de investigación a utilizarse, ya sean documentales o decampo.
Investigación documental.- Consiste en recopilar documentos para la selección y análisis de aquellos escritos que contienen datos relacionados con los aspectos que se integrarán en los Manuales Administrativos, estos pueden ser: bases jurídico-administrativas, reglamentos, decretos, leyes, manuales anteriores, gacetas oficiales, disposiciones normativas, y todos aquellos que contenganinformación relevante para el estudio.
Observación.- Es la percepción reflexiva de la realización de actividades, con la finalidad de complementar y verificar los datos obtenidos en la investigación documental.
Cuestionarios.- La aplicación de esta técnica se desarrolla a través de preguntas escritas predefinidas, que son contestados por el personal adscrito al centro de trabajo. Este medio decaptación de información permite ahorrar recursos y tiempo, sin embargo, la calidad y precisión de la misma dependerá del diseño y la presentación del cuestionario, así como de la disposición del personal al que se aplica.
Entrevistas.- Consiste en obtener información verbal del personal que realiza directamente las actividades a analizar. Este medio proporciona información completa, debido a lainteracción que se da con el personal entrevistado, permitiendo la percepción de actitudes.
Para que esta técnica se desarrolle con éxito es conveniente observar lo siguiente:
* Utilizar la entrevista libre, dirigida o ambas.
* Tener claro el objetivo de la entrevista.
* Concertar previamente cita con el servidor público.

3.- ANALISIS DE LA INFORMACION
Después de reunir todos los...