Manual De Asignatura

EOE-CV REV00

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PYMES EXPRESION ORAL Y ESCRITA

DIRECTORIO Mtro. Alonso Lujambio Irazábal Secretario de Educación Pública Dr. Rodolfo Tuirán Gutiérrez Subsecretario de Educación Superior Mtra. Sayonara Vargas Rodríguez Coordinadora de Universidades Politécnicas

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PÁGINA LEGAL Participantes Mtra. María Gabriela Bravo Contreras - UniversidadPolitécnica de Chihuahua Mtra. Erika Graciela Lazo Padilla - Universidad Politécnica de Chihuahua Mtro. Hussein Maloof Flores – Universidad Politécnica de Chihuahua Mtro. Marcos Alejandro Ortega Romero – Universidad Politécnica de Chihuahua

Primera Edición: 2010 DR 2010 Coordinación de Universidades Politécnicas.

Número de registro: México, D.F. ISBN-----------------

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ÍNDICEIntroducción Programa de estudios Ficha técnica Instrumentos de evaluación Glosario Bibliografía

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INTRODUCCIÓN Somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades decomunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso. Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal y lacomunicación no verbal: La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz). La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Pese a la importancia que lesolemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí. Muchas dificultades en la comunicación se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta no verbal. Uno de los principiosmás importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común, compartir con los demás. Existe la creencia erróneade que se escucha de forma automática, pero no es así. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye.

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Como se desarrolla en este manual,

la expresión oral es un elemento que

permanentemente compartimos, ya que negociamos puntos de vista con compañeros de características personales yprofesionales muy diversas, con la intención de tomar acuerdos para lograr resultados. Asimismo, la escritura es de vital importancia, ya que por medio de ella nuestros pensamientos permanecen a lo largo del tiempo: escribir y, por lo tanto, leer correctamente, conlleva a que las ideas no se interpreten de manera errónea; esto es, a que sea comprendido el sentido original.

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PROGRAMA DE ESTUDIOS

3FICHA TÉCNICA Expresión Oral y Escrita

Nombre: Clave: Justificación: Objetivo:

Expresión Oral y Escrita. EOE - CV Esta asignatura es importante porque el alumno desarrolla competencias para comunicarse de forma oral y escrita en el idioma castellano. El alumno será capaz comunicarse de forma oral y escrita efectivamente a través de herramientas de comunicación. Recopilación de...