Misión:
Impulsar el desarrollo humano de la comunidad a la que servimos a través de la producción y divulgación de contenidos noticiosos informativos de carácter deportivo de interés regional (Cataluña) con visión de alta calidad principalmente pormedios escritos y electrónicos en un marco de respeto, veracidad y ética.

Visión:
Priorizamos el reconocimiento del diario Sport dentro y fuera de las fronteras geográficas de la región, a través de una gran variedad de contenidos deportivos decalidad y además ser el primero en referencia de información en se tratando del FCBarcelona.

Nuestros Valores:
Calidad: No sólo el mejoramiento continuo de productos y servicios, sino también la optima atención al cliente interno y externo.Ética: Como valor fundamental contribuirá a fortalecer esquemas sociales de solidaridad, respeto por lo demás, honestidad y justicia.
Trabajo en equipo: Como condición básica para llevar a cabo el desarrollo de la dinámica organizacional de la empresa.Solo mediante la participación activa y la comunicación constante y efectiva entre sus miembros, Sport podrá consolidarse.

MANUAL DE ATENCION AL PÚBLICO
La atención al cliente en una compañía es un elemento vital para el éxito de sus procesos,pues consolida la buena imagen frente a sus públicos, interno y externo, respectando las exigencias de los clientes y prestando un servicio de acuerdo con sus necesidades.
Cuando hablamos de atención al cliente nos referimos a todo aquello querodea a la prestación de un servicio, y a las actitudes de los profesionales hacia los usuarios.
El Diario Sport, siendo un medio de comunicación que transmite de forma diaria información actual debe tener muy en cuenta la atención al cliente y elbuen servicio de una manera clara, agradable y eficaz.
Es por esta razón que este diario quiere continuar creciendo en la imagen y atención al público para que las expectativas de sus usuarios y lectores tengan solución rápida y eficaz. [continua]

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(2010, 08). Manual de atencion al publico. BuenasTareas.com. Recuperado 08, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Manual-De-Atencion-Al-Publico/638327.html

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CHICAGO

"Manual de atencion al publico." BuenasTareas.com. 08, 2010. consultado el 08, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Manual-De-Atencion-Al-Publico/638327.html.