Manual de capacitacion

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MANUAL DE CAPACITACION PARA PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS
El objetivo principal de este Manual es proporcionar un curriculum que sirva de base para el desarrollo de un programa permanente de entrenamiento sistemático y progresivo. Presenta principalmente materiales relacionados con capacitar: organización de eventos de capacitación, preparación de una estrategia de capacitación ytécnicas de enseñanza.
RECLUTAMIENTO
Es muy importante establecer un proceso formal de reclutamiento que garantice la captación del personal requerido, de acuerdo con los perfiles establecidos para los diversos puestos que la empresa desea cubrir. Existen muchos y diversos medios para reclutar personal en las empresas, cada uno de ellos con sus respectivas ventajas y desventajas; así mismo, cadauno tendrá un impacto sobre el presupuesto que la empresa asigne al área de recursos humanos, por lo cual será necesario determinar el proceso y el costo que se están dispuesto a pagar para llevarlo a cabo. Algunas de las fuentes a las que puede recurrir un empresario en la búsqueda de empleados potenciales son:
• Amistades o parientes de los empleados actuales.
• Empleados actuales.
•Anuncios en periódicos y revistas locales.
• Anuncios públicos fuera de la empresa.
• Escuelas técnicas y universidades.
• Bolsas de trabajo públicas
• Bolsas de trabajo privadas
• Sindicatos.
• Empleados anteriores.
Fuentes internas de reclutamiento

La gerencia es capaz de identificar a los empleados que reúnen los atributos necesarios para ocupar los puestos a medida que esténdisponibles, un inventario de gerentes ayuda mucho en este caso, de habilidades y de anuncios de vacantes y procedimientos de concurso, estos anuncios, solo son un procedimiento para informar a los empleados que existen vacantes, los concursos por puestos constituye una técnica que permite a los empleados crecer y creer que tienen las habilidades para ocupar el puesto, y así concursar por un puestoanunciado.

Fuentes externas de reclutamiento
Esto significa para una empresa mirar mas allá de sí misma, especialmente cuando esta encontrando su fuerza de trabajo, estas necesidades exigen reclutamiento externo: llenar vacantes en el nivel de ingreso, adquirir habilidades que no poseen los empleados actuales y obtener empleados con diferentes antecedentes que puedan proporcionar nuevas ideas.Preparatorias y escuelas vocacionales.
• Colegios Comunitarios.
• Colegios y Universidades.
• Competidores y otras empresas.
• Los desempleados.
• Trabajadores empleados por cuenta propia
SELECCION
El proceso de selección de personal es un asunto muy delicado que debe ser cuidadosamente planeado y ejecutado, por lo cual es muy importante que el empresario tenga muy claras lasherramientas y técnicas que utilizará, así como el costo que implicará el proceso. El proceso de selección incluye una serie de actividades diseñadas para obtener datos relevantes acerca de un candidato en particular. Estas actividades incluyen:
• Solicitud de empleo: ¿cuál se usará y por qué?, ¿Es necesario diseñar una especial para la empresa?
• Entrevistas: ¿quién las llevará a cabo?, ¿Cómo serealizarán?, ¿Qué información se quiere obtener?
• Exámenes: Existen diferentes tipos de exámenes y entre los más utilizados se encuentran:
• Psicométricos. Pruebas de aptitud, de desarrollo, de habilidad mental, de personalidad, entre otros. ¿Cuáles se usarán?, ¿Quién los aplicará e interpretará?
• Físicos: ¿qué médico los aplicará?, ¿Cuáles se pedirán?
• De conocimientos: ¿quién losdiseñará?, ¿Qué información se quiere tener?.
• Investigación de candidatos: ¿en qué consistirá la investigación (teléfono, visitas, entre otros)?, ¿Quién las realizará?
CONTRATACION
Este es un proceso simple si se toman en cuenta los detalles legales que implica, o bien muy complejo y preocupante cuando éstos se pasan por alto. Antes de entablar una relación laboral con un trabajador, es muy...
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