manual de facilitacion dinamica

Rosa Zubizarreta

Manual
de
Facilitación Dinámica
Método Creado por Jim Rough

©2006

Se otorga permiso no-comercial de reproducir este
manual para fines educativos.
Para cualquier otro uso solicitar permiso a la autora

Índice

Bases
Introducción
¿Para quién es este manual?
La relación entre teoría y práctica
Historia y visión general de la Facilitación Dinámica
Semejanzas ydiferencias con otros métodos

Elementos básicos del papel de facilitación
¿Qué implica el "escuchar a fondo"?
Confiar en la auto-organización del grupo y apoyarla
Tomar nota de las contribuciones de los participantes
El uso de los carteles para mantener abierta la fluidez del proceso
La diferencia entre la Facilitación Dinámica y la lluvia de ideas

Para comenzar
Iniciar una reunióncon "participación espontánea"
Presentar el proceso
¿Y qué de las normas o pautas de conducta?

Aspectos esenciales de la etapa inicial
Dar la bienvenida a las "soluciones iniciales"

Dar la bienvenida a las inquietudes y los nuevos planteamientos de problemas
Trabajar con la energía de los argumentos, defensas y promociones
Elicitar las divergencias del grupo

Etapas de transición eintermedia
Permitir que emerja la convergencia
Ayudar al grupo a navegar momentos de crisis
Permanecer en un proceso creativo
Considerar cada arribo como nuevo punto de partida
La aparencia de la convergencia
El encuentro de mentes y corazones
Abandonar el control y permitir

Etapas de conclusión y seguimiento
Etapas de clausura de una reunión
Carteles de resultados y marcador de páginaCosechar los carteles

Aplicaciones
¿Cuándo es apropiada la Facilitación Dinámica?
Explorar el contexto mayor

Bases

Introducción
En The Promise of Mediation (La promesa de la mediación) Bush y Folger
reconocen que antes de que ellos escribieran su libro emblemático sobre la
filosofía y práctica de la Mediación Transformadora (1994, 2004) muchos
mediadores ya estaban llevando a cabointuitivamente un proceso transformador.
De modo similar quiero reconocer que muchos de quienes ejercen la facilitación ya
han estado utilizando intuitivamente un proceso transformador y emergente
mientras ayudan a grupos de trabajo a realizar tareas prácticos. El espíritu de su
práxis puede semejarse en algunos aspectos a lo que este manual describe.
Sin embargo, Jim Rough ha sido uno de losprimeros en nombrar en forma
explícita, en definir y en enseñar una orientación transformadora a la facilitación de
grupos de trabajo, que él ha llamado Facilitación Dinámica.
El trabajo de Rough se inicio en el ámbito industrial, ayudando a equipos de
producción en la búsqueda de soluciones a los problemas prácticos y logísticos
que enfrentaban. Originalmente se diseñó para ayudar a estosgrupos a aplicar la
creatividad a asuntos prácticos, incluidos aquellos temas difíciles en los cuales los
participantes pueden tener intereses personales profundos o que pueden producir
mucha emotividad.
Al mismo tiempo, hemos descubierto que esta orientación puede ser muy efectiva
en un amplio espectro de inquietudes humanas. En la última década, los
participantes en los talleres de Rough hanaprendido la práxis de la Facilitación
Dinámica, facilitando el diálogo en grupos pequeños en torno a distintos temas
humanos: la falta de la vivienda, la drogadicción, la crisis en el sistema de salud
pública, etc. A través de estas experiencias hemos aprendido que este proceso
tiene gran fuerza para ayudar a grupos que están enfrentando problemas
comunitarios y sociales.
He creado estemanual, con el apoyo y el estímulo de Jim Rough, para poner la
Facilitación Dinámica al alcance de todos. Los retos que la especie humana
confronta en el mundo actual hacen de gran importancia que pongamos nuestras
herramientas al alcanze público. El objetivo de este manual es que la Facilitación
Dinámica tenga toda la difusión posible.

¿Para quién es este manual?
Este trabajo puede...