Manual De Imagen Corporativa

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL
ESTADO DE HIDALGO
UAEH
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIALES Y
HUMANIDADES

"MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA PARA LAS PYMES
DE PACHUCA, HGO"

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PRESENTA:

JUDITH DURAN FLORES
PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ASESOR DE TESIS: Mtro. Jorge Alejandro Pérez Muñoz.

PACHUCA, HIDALGO 2006

ÍNDICE
Introducción....................................................................................................................... 1

CAPITULO I PERSPECTIVAS TEÓRICAS DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN
CORPORATIVA

1.1 Comunicación corporativa........................................................................................... 7
1.1.2 Tipos de comunicación corporativa...........................................................................8
1.1.3 Características de la comunicación corporativa ..................................................... 13
1.2 formación de la imagen..............................................................................................16
1.2.1 La imagen .............................................................................................................. 16
1.2.2 Formas deimagen.................................................................................................. 22
1.3 Tipos de imagen corporativa.......................................................................................27
1.3.1lmportancia de la imagen .................................................................... ..................... 28
1.3.2 Principios de la imagen corporativa......................................................................29
1.3.3 Elementos que componen a la imagen corporativa ............................................... 31
1.3.4 Planificación estratégica de la imagen corporativa ............................................... 32

CAPITULO II BASES TEÓRICAS DE LAS PYMES.

2.1 Antecedentes de las pymes........................................................................................ 36
2.2 Características de las pymes ......................................................................................38

2.2.1 Clasificación de las pymes..................................................................................... 42
2.2.2 Cuadro de mando de unapyme...............................................................................44
2.3 Ventajas y desventajas de las pymes .........................................................................48
2.31 Importancia de las pymes ......................................................................................... 53

2.3.2 Las pymes en México ..............................................................................................53

CAPITULO III MANUALDE IMAGEN CORPORATIVA

3.1 Que es un manual......................................................................................................58
3.2 Logotipo ....................................................................................................................60
3.2.1 Tipos delogotipos................................................................................................... 62
3.3. Símbolos ................................................................................................................... 74
3.4 Gama cromática ........................................................................................................ 76
3.4.1 Tabla de sensaciones................................................................................................813.5 Tipografía.................................................................................................................. 83
3.6 La marca.................................................................................................................... 86
Conclusiones generales..................................................................................................... 91...