manual de normas y procedimientos

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JUSTIFICACIÓN DEL MANUAL

La creación del presente manual tiene como fin ordenar los procedimientos que se deben llevar a cabo para la realización de las tareas que se llevan a cabo en las diferentes áreas, brindando al trabajador un panorama amplio sobre los procedimientos que se establecen como parámetros para el buen funcionamiento de las Unidades que corresponden a Servicios ClínicosInternos, dada la necesidad de establecer la descripción de los pasos de los procedimientos de los mismos, sirviendo como guía específica en la información que es de observancia general y de fácil acceso a la realización de las distintas actividades.

Las Instituciones que utilizan un Manual de Procedimientos se caracterizan por ser eficientes y eficaces, es decir, este documento sirve como guíaen la inducción del puesto, ya que describe en forma detallada las actividades de cada Unidad.














BASE LEGAL

El Hospital de Ginecología y Obstetricia, pasó a ser Hospital, según Acuerdo No. 1392 del 23 de septiembre de 1,968, según los Acuerdos de gerencia No. 449 al 452.

Acuerdo No. 211 de la Junta Directiva de fecha 18 de marzo de 1,952, se crea el ProgramaMaterno-Infantil y el Centro Materno Infantil.

El 6 de junio de 1,968 a través del Acuerdo No. 471 se crea el Hospital de Ginecología y Obstetricia; cambia de denominación al “Centro Materno Infantil”.











OBJETIVOS DEL MANUAL

GENERAL

Contar con un Manual de Procedimientos que sirva como guía, integrado por técnicas, métodos y procedimientos actualizados de formapráctica, con el fin de facilitar las distintas tareas que realiza el personal de Servicios Clínicos Internos; contribuyendo a mejorar la atención de los pacientes que son atendidos en ésta área.

ESPECÍFICOS
Facilitar la resolución de situaciones irregulares que puedan presentarse.
Proporcionar lineamientos claros para agilizar la toma de decisiones
Simplificar los tiempos en la realización de lastareas del personal para mejorar los resultados.
Estandarizar las técnicas y metodología en la realización de los procedimientos de cada área para facilitar las tareas.
Contar con un Manual que sirva de respaldo para realizar consultas de forma rápida, clara y concisa.




AMBITO DE APLICACIÓN

El presente Manual está dirigido a todos los departamentos del Hospital de Ginecología yObstetricia, para brindar atención a las madres afiliadas o esposas beneficiarias, con calidad, calidez en un ambiente de armonía donde el personal de cada departamento tenga la atención que ofrece a todos los pacientes que ingresen al Hospital provenientes de las zonas que cubre ésta unidad; sin descartar el apoyo a cualquier paciente que sea remitido de otra unidad.













NORMAS DEAPLICACIÓN GENERAL

Cumplir con las Normas del Reglamento Interno de Trabajo.
Cumplir con las Normas de los procedimientos de cada puesto de trabajo.
Autorizar los procedimientos descritos en este Manual por las autoridades de la Institución para poder publicarlo.
Respetar los procesos descritos en este Manual con el objetivo de alcanzar las metas de eficiencia y rentabilidad de laInstitución.













FIGURA

DESCRIPCIÓN


INICIO: Indica el Inicio o el fin del procedimiento.



ACCIÓN / PROCESO GENERAL: Indica una acción o instrucción general que debe realizar el computador.



DECISIÓN: Indica la comparación de dos datos y dependiendo del resultado lógico se toma la decisión.


DOCUMENTO: Documentación, consulta, etc.


CONEXIÓN O RELACIÓN:Conecta entre partes de una diagrama.


REALIZACIÓN: Realización de una actividad contratada.

INDICACIÓN: Indicación del flujo del procedimiento.


























Procedimiento para control de peso y talla de la paciente

i. Definición

Establecer la talla y peso de la paciente de acuerdo a su estatura y complexión física para determinar el...
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