Manual de opera

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  • Publicado : 8 de noviembre de 2010
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MANUAL DE OPERA PMS
En opera se manejan diez módulos distintos y algunos de estos incluso tienen sus submódulos tales como:
MÓDULO RESERVATIONS
1. New reservations

Datos del huesped:
*Guest Name
* First Name
* Title
* Language
* Phone
* Member Type
* Member No.
* Member Lvl.
* Agent
* Company
* Group
* Source

Datos para la reserva:Arrival
Nights
Departure
Adults
Xbed
Cribs
No. Of Rms.
Rm. Type(Tipo de habitación doble, king, de lujo, junior suits, cada una de fumar o no fumar)
Room
Rate Code
Rate
Clock Code
ArrivalTime
Res. Type (tipo de reservación puede ser por garantía, repósito, no garantaizada, cancellada)
Market
Source
Origin (la forma en que se realizó la reserva)
Payment (Forma de pago)
CreditCard No.
Exp. Date
CRS No.
Approval Code
Approval Amt
Suite With
Confirmation
Guest Balance
Disc Amt.
Reason
Specials (Pedidos específicos como champagne, queso, fruta, extratoallas, almohadas especiales, arribo temprano, etc.)
Packages
Comments
Promotions

Este sub módulo también te incluye algunas opciones de reserva como:
*
* Acommpanyng (solo necesitasseleccionar el profile del acompañante)
* Cancel
* Deposit (fecha y cantidad)
* Messages (tipo de mensajes, quien lo dejó y el mensaje)
* Room Move
* Add on
* Changes
* FixedCharges
* Package Options
* Routing
* Agent Company
* History
* Party
* Shares
* Authorize DB
* Credit Cards
* Housekeeping
* Rate Info
* Wake Up Call
*Billing
* Delete
* Locator
* Register Card
2.
3. Update reservations: en este sub módulo tu puedes dar check in al cliente incluso modificar el profile.
4. Blocks
5.Standard Groups
6. Profiles
Pueden ser individual:
*
* Last name
* First name
* Language
* Title
* Address
* City
* Postal Cd.
* Country/State
* Salutation...
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