Manual de Operacion de USAER
Páginas: 48 (11821 palabras)
Publicado: 29 de marzo de 2012
|ÍNDICE | |
|PRESENTACIÓN | 3 |
|INTRODUCCIÓN | 4|
|ANTECEDENTES | 5 |
|MISIÓN | 7 |
|VISIÓN| 8 |
|VALORES Y ACTITUDES | 9 |
|NORMATIVIDAD | 10|
|TÉRMINOS Y DEFINICIONES |11 |
|ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO |14 |
|ESTRUCTURAORGÁNICA |16 |
|PUESTOS Y RESPONSABILIDADES |17 |
|DIAGRAMA DE FLUJO |33|
|PROCEDIMIENTO GENERAL |34 |
|ANEXOS | |
|BIBLIOGRAFÍA| |
PRESENTACIÓN
La Política de Calidad en Educación, como respuesta a la dinámica de las condiciones impuestas por el desarrollo actual en el ámbito internacional y nacional, se expresa en la Secretaría de Educación Pública en el Estado deCoahuila (SEPC) con el objetivo de consolidar un sistema educativo estatal de calidad[1].
Actualmente El Sistema de Gestión de la Calidad de Educación Especial se fundamenta en la práctica administrativa que la SEPC asume con la implementación de su Sistema de Calidad en las oficinas centrales.
En Educación Especial el Sistema de Gestión de la Calidad se define como: el conjuntode procedimientos sistemáticos que se implementan para asegurar un mejor funcionamiento de los servicios y la satisfacción de las expectativas y necesidades del usuario.
El objetivo de Educación Especial respecto al Sistema de Gestión de la Calidad es lograr la calidad en la prestación de sus servicios.
La Dirección de Educación Especial, acorde a las políticas educativasnacionales y estatales, presenta el siguiente Manual de Operación de la Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación Regular (USAER), con el propósito de dar impulso a la calidad entendida como la eficacia y la eficiencia de los procesos y resultados educativos, además de orientar la acción técnica operativa de la USAER, que en el estado funciona como servicio de apoyo para l@s alumn@s con Necesidades...
|PRESENTACIÓN | 3 |
|INTRODUCCIÓN | 4|
|ANTECEDENTES | 5 |
|MISIÓN | 7 |
|VISIÓN| 8 |
|VALORES Y ACTITUDES | 9 |
|NORMATIVIDAD | 10|
|TÉRMINOS Y DEFINICIONES |11 |
|ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO |14 |
|ESTRUCTURAORGÁNICA |16 |
|PUESTOS Y RESPONSABILIDADES |17 |
|DIAGRAMA DE FLUJO |33|
|PROCEDIMIENTO GENERAL |34 |
|ANEXOS | |
|BIBLIOGRAFÍA| |
PRESENTACIÓN
La Política de Calidad en Educación, como respuesta a la dinámica de las condiciones impuestas por el desarrollo actual en el ámbito internacional y nacional, se expresa en la Secretaría de Educación Pública en el Estado deCoahuila (SEPC) con el objetivo de consolidar un sistema educativo estatal de calidad[1].
Actualmente El Sistema de Gestión de la Calidad de Educación Especial se fundamenta en la práctica administrativa que la SEPC asume con la implementación de su Sistema de Calidad en las oficinas centrales.
En Educación Especial el Sistema de Gestión de la Calidad se define como: el conjuntode procedimientos sistemáticos que se implementan para asegurar un mejor funcionamiento de los servicios y la satisfacción de las expectativas y necesidades del usuario.
El objetivo de Educación Especial respecto al Sistema de Gestión de la Calidad es lograr la calidad en la prestación de sus servicios.
La Dirección de Educación Especial, acorde a las políticas educativasnacionales y estatales, presenta el siguiente Manual de Operación de la Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación Regular (USAER), con el propósito de dar impulso a la calidad entendida como la eficacia y la eficiencia de los procesos y resultados educativos, además de orientar la acción técnica operativa de la USAER, que en el estado funciona como servicio de apoyo para l@s alumn@s con Necesidades...
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