Manual de organizacion de jumex

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Informática: Manual de Organización Página 1 de 16
COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS
INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 3
OBJETIVOS ....................................................................................................... 3
MARCO JURÍDICO.............................................................................................. 3
MISIÓN ............................................................................................................ 4
VISIÓN ............................................................................................................ 4
VALORES......................................................................................................... 4
ORGANIGRAMA DEL ÁREA .................................................................................. 5
DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS ................................................................... 6
Coordinación ………………………………………………………………………………………………………………….6
Apoyo a Dirección........................................................................................... 6
Desarrollo de Sistemas .................................................................................... 7
Redes y Sistemas Administrativos ..................................................................... 7
Diseño Gráfico ................................................................................................ 7
Soporte Técnico a Equipo de Cómputo............................................................... 8
Soporte a Copiadoras e Impresoras ................................................................... 8
POLÍTICAS ....................................................................................................... 8
PROCEDIMIENTOS ............................................................................................. 9
Petición de Servicio......................................................................................... 9
Solicitud de Consumible ................................................................................. 10
Solicitud de Actualización de Web Site ............................................................. 11
Mantenimiento y Actualización del Web Site..................................................... 12
Desarrollo y Adecuación de Sistemas ............................................................... 12
Diseño Gráfico .............................................................................................. 12
Administración y Soporte Técnico a Red de Sistemas de Cómputo ........................ 12
Mantenimiento y Reparación de Equipo de Cómputo y Oficina............................. 13
Soporte Técnico............................................................................................ 13
Administración de Consumibles, Refacciones y Accesorios ................................... 13
Informática: Manual de Organización Página 2 de 16
DIRECTORIO .................................................................................................. 14
Coordinadora:.............................................................................................. 14
Apoyo a Informática: .................................................................................... 14
Desarrollo de Sistemas: ................................................................................. 14
Redes y Sistemas Administrativos:.................................................................. 14
Diseño Gráfico: ............................................................................................ 14
Soporte Técnico a Equipo de Cómputo: ............................................................ 14
Soporte a Copiadoras e Impresoras: ................................................................ 14
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