Manual De Políticas Corporativas

MANUAL DE POLÍTICAS
CORPORATIVAS
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

MHDG-MA-02

NOMBRE/PUESTO
REVISO
APROBO

FIRMA

Documento:
Código:
Fecha de elaboración:
No. de revisión:
Sección:
SECCION

Manual de Políticas Corporativas
MHDG-MA-02
Octubre 01, 2011
00
Contenido

0
1
2
2.1
2.2
2.3

CONTENIDO
PRESENTACIÓN
POLÍTICAS CORPORATIVAS
ORGANIGRAMA
VISION, MISIONYVALORES
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

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4

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FECHA DE
EMISION
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01/10/11
01/10/11
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2.4
2.5
2.6
2.7
2.8

ADQUISICIONES DE EQUIPO DE COMPUTO
AMBIENTE DE TRABAJO
AMENITIES
ARRENDAMIENTOS O SUB-ARRENDAMIENTOS
ATENCIONES ESPECIALES A FUNCIONARIOS
DEL HOTEL
AUSENCIA DEL DIRECTOR DEL HOTEL
BANCOS
BENEFICIOS A COLABORADORESCAMBIO DE DIVISA
CAMBIOS DE CRITERIO OPERATIVO
CAMBIOS DE MENU
COLABORACION DE FUNCIONARIOS CON
ASOCIACIONES TURISTICAS O CIVILES
CONFERENCIA TELEFÓNICAS TRIANGULADAS
CONSERVACION DE ARCHIVOS
CONTRATACION DE FAMILIARES DENTRO DEL
HOTEL MEDITERRANEO
CONTRATOS COLECTIVOS DE TRABAJO
CORTESIAS
CORTESIAS
EN
HABITACIONES
Y
EN
ALIMENTOS Y BEBIDAS A GRUPOS
DEMANDAS MERCANTILES POR ELHOTEL
MEDITERRANEO
DESPIDOS Y RENUNCIAS
DONATIVOS
ESTADOS FINANCIEROS
FALLECIMIENTO DE COLABORADORES
FIESTAS Y EVENTOS PROMOVIDOS POR EL
HOTEL MEDITERRANEO
GASTOS
ESPECIALES
O
REPARACIONES
ESPECIALES
GUARDIAS EJECUTIVAS
IGUALAS O CONTRATOS CON TERCEROS
IMAGEN CORPORATIVA
INTERCAMBIOS LOCALES

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2.31
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NOMBRE

PAGINA

REVISION

2

Documento:
Código:
Fecha de elaboración:
No. de revisión:
Sección:

Manual de Políticas Corporativas
MHDG-MA-02
Octubre 01, 2011
00
Contenido

SECCIONNOMBRE

PAGINA

REVISION

2.33
2.34

MANTENIMIENTO (ASESORIA)
MANTENIMIENTO
O
CAMBIOS
A
LOS
ESQUEMAS CROMATICOS DEL HOTEL
PAGO DE COMISIONES
PAGO DE COMISIONES A TAXISTAS O GUIAS
PAGO DE FACTURACIÓN A LA OPERADORA
PERSONAS O GRUPOS NOTABLES
PLANTILLA DE COLABORADORES
PRECIOS DE SERVICIOS DE LAVANDERIA
PRESTAMOS A LOS COLABORADORES
PUBLICIDAD Y PROMOCION
RELACION CONINVERSIONISTAS DEL HOTEL
SABANA DE DIRECCIÓN Y AUDITORIA DEL
DIRECTOR
SEGUROS Y FIANZAS
SISTEMAS CONTABLES Y DE REGISTRO
TARIFAS DE HABITACIONES Y PRECIOS DE
ALIMENTOS Y BEBIDAS
TRATAMIENTO DE DEMANDAS LABORALES
TRATO V.I.P.
UNIFORMES A LOS COLABORADORES
USO-CASA
VACACIONES A LOS COLABORADORES
VENTA DE BIENES EN GENERAL
VENTA O DESECHO DE ACTIVO FIJO
VIAJES DE PROMOCION Y VENTAS
VIAJES DELOS COLABORADORES DE UN
HOTEL A OTRO DEL GRUPO
OBJETIVOS
E
NO APLICA
INDICADORES DEL AREA
ORGANIGRAMA
DEL
NO APLICA
AREA
FUNCIONES
Y
NO APLICA
RESPONSABILIDADES
ESTRUCTURA
NO APLICA
DOCUMENTAL
MAPA DE PROCESOS
NO APLICA
PROCEDIMIENTOS
NO APLICA
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
NO APLICA
GLOSARIO
NO APLICA
FORMATOS
NO APLICA
ANEXOS
NO APLICA

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FECHA DE
EMISION01/10/11
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