Manual De Procedimiento Coppel
Páginas: 5 (1085 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2012
Tiendas coppel.
Coppel, S.A. de C.V.
Manual de procedimientos:
Gerente general. Tepic Nayarit. 20 de noviembre de 2012 Área general o administrativa |
ÍNDICE:
Introducción y objetos……………………………………….………………………….1
Políticas de la empresa…………………………………..…………………………….2
Descripción narrativa de procedimiento……………………………………………...3
Diagrama deflujo……………………………………………...………………………..4
Hola de aprobación………………………………………………………………….…5
INTRODUCCIÓN:
En presente manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisandosu responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas lasunidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.
OBJETIVO:
Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas detrabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoría; la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.
* Auxilian enla inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
* Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
* Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. Para establecer unsistema de información o bien modificar el ya existente. Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.
* Determina en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores.
Facilita las labores de auditoría, evaluación del control interno y su evaluación.
Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacery cómo deben hacerlo.
* Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.
ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Este manual es de una amplia aplicación abarca el área de ventas de la empresa coppel, tantos sus actividades dentro de ella a si comoestá dirigida ya que es una empresa en diferentes puestos y funciones para operar dentro de la empresa.
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
POLÍTICAS DE LA EMPRESA
A continuación se presenta las políticas de la empresa, también llamadas en la empresadecisiones coopel, las cuales están dirigidas a todas y cada una de las áreas de la misma para hacer cumplir y contribuirla al logro de los objetivos propuestos, siendo la base medular para la operación.
1. Dar a los empleados el 25% de descuento en los que es el área de ropa y muebles.
2. Dar el 10% de descuento al cliente en su primera compra con su tarjeta...
Coppel, S.A. de C.V.
Manual de procedimientos:
Gerente general. Tepic Nayarit. 20 de noviembre de 2012 Área general o administrativa |
ÍNDICE:
Introducción y objetos……………………………………….………………………….1
Políticas de la empresa…………………………………..…………………………….2
Descripción narrativa de procedimiento……………………………………………...3
Diagrama deflujo……………………………………………...………………………..4
Hola de aprobación………………………………………………………………….…5
INTRODUCCIÓN:
En presente manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisandosu responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas lasunidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.
OBJETIVO:
Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas detrabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoría; la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.
* Auxilian enla inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
* Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
* Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. Para establecer unsistema de información o bien modificar el ya existente. Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.
* Determina en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores.
Facilita las labores de auditoría, evaluación del control interno y su evaluación.
Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacery cómo deben hacerlo.
* Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.
ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Este manual es de una amplia aplicación abarca el área de ventas de la empresa coppel, tantos sus actividades dentro de ella a si comoestá dirigida ya que es una empresa en diferentes puestos y funciones para operar dentro de la empresa.
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
POLÍTICAS DE LA EMPRESA
A continuación se presenta las políticas de la empresa, también llamadas en la empresadecisiones coopel, las cuales están dirigidas a todas y cada una de las áreas de la misma para hacer cumplir y contribuirla al logro de los objetivos propuestos, siendo la base medular para la operación.
1. Dar a los empleados el 25% de descuento en los que es el área de ropa y muebles.
2. Dar el 10% de descuento al cliente en su primera compra con su tarjeta...
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