Manual de procedimientos cuentas por cobrar

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ÍNDICE

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 5

antecedentes HISTÓRICOS de la empresa 6

DESCRIPCIóNES DE LA EMPRESA 7

MISIÓN 7

VISIÓN 7

VALORES 7

POLÍTICAS 8

OBJETIVOS 11

ESTRUCTURA ORGÁNICA 12

INFRAESTRUCTURA FíSICA 13

DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE SE REALIZARÁN LASPRÁCTICAS PROFESIONALES 28

OBJETIVOS 28

FUNCIONES 29

ORGANIGRAma 30

I. INTRODUCCIÓN 31

II. JUSTIFICACIÓN 33

III. OBJETIVOS 35

3.1 OBJETIVO GENERAL 35

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 35

IV. FUNDAMENTOS 36

4.1 MANUAL 37

V. DESARROLLO DEL PROYECTO 55

5.1 METODOLOGÍA 57

5.2 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 58

VI. CONCLUSIONES Y CONTRIBUCIÓN TÉCNICA 616.1 CONCLUSIONES 61

6.2 CONTRIBUCIÓN TÉCNICA 62

VII. PROCEDIMIENTOS 76

bibliografía y CONSULTAS REALIZADAS 89

ANEXO 1 90

GLOSARIO 95

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

|Nombre de la empresa | |Valentín Imperial Maya |
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|Sector y giro de la empresa | |Turismo y Hotelería |
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|Servicios | |Hotelería|
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|Dirección | |Carretera federal Chetumal puerto Juárez km.311+500 playa del |
| ||Carmen, Quintana roo C.P 77710 |
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| | | ||Proyecto | |Manual de Procedimientos de Cuentas por Cobrar |
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|Asesor empresarial | |C. Gabriel Méndez Maldonado |

antecedentes HISTÓRICOS de la empresa

En 1966 Doña Francisca Bonet y Don Miguel Codolá cristalizan su sueño y adquieren la “Pensión Paguera”, centro turístico en Mallorca, España, paraconvertirlo en el Hotel “San Valentín Costa Paguera”.

Hoy en día el matrimonio Codolá Bonet continúa colaborando activamente en la dirección de la empresa. Sus hijos Gregorio, Mercedes y José Codolá dirigen desde España las áreas de Operaciones, Finanzas y Ventas respectivamente.

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