Manual de procedimientos

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MAESTRIA EN DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO

MATERIA:

POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

PROFESOR:
Lic. José Gerardo Fabián Robles Gil y Maza

ALUMNO:

Padilla Mejia Karina Lizette(690365)

ACTIVIDAD:

UNIDAD 1
El porque de la regulación

Actividad 2 Necesidad de contar con un manual de procedimientos y políticas en mi organización

10 de Noviembre del 2009

I.INTRODUCCIÓN

Actualmente en Cemex a pesar de que contamos con Políticas bien definidas para cada proceso en materia de empleados, no sucede lo mismo en el caso de sindicalizados.

II.- DESARROLLOLa situación que se presenta es la siguiente:
• Cada asesor de recursos humanos aplica criterios personales a funciones básicas del área.
• Inconsistencia en los criterios de la función deRecursos Humanos básicos dependiendo de la situación, del trabajador y de la localidad
• Insatisfacción del personal por la diferencia de criterios ante la misma situación
• No hay equidadinterna.
• Falta de políticas, normas, lineamientos institucionales que rijan las funciones básicas de recursos humanos en el personal sindicalizado
Mi propuesta consiste entonces en la necesidadde crear un manual que contenga: los procedimientos, políticas, normas para estandarizar los procesos básicos de Recursos Humanos que permita la homologación de criterios con el fin de garantizar unestándar de servicio en las funciones básicas de RH y que genere satisfacción en el personal.

El impacto en un inicio serían 2,500 sindicalizados del área de Comercial logística a nivel nacional.
Laforma en que se haría es conformar un comité que sea el encargado de la elaboración del Manual.
1. Definir el universo de procesos a desarrollar.
2. Dividirse la tarea para investigar losprocesos y mejores prácticas existentes.
3. Capitalizar el expertise de cada asesor para subdividirse los temas y desarrollarlos.
4. Proponer la mejor práctica para cada proceso
5....
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