Manual de procedimientos

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MANUAL DE CAPACITACION

1. Índice

1. ÌNDICE
2. OBJETIVOS
3. ALCANCE
4. POLITICAS Y NORMAS
5. DESCRIPCION GENERAL DEL SISTEMA
6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
8. AUTORIZACIONES

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2. Objetivos del Sistema

El Manual fue desarrollado para mejorar la calidad y la disponibilidad de material
didáctico así como establecer las normas y políticas generales para facilitar la impartición de la capacitación de todos los empleados de Decora-jin. Ofrece una base de recursos para capacitadores con la idea de promover y motivar la adaptación individual y eldesarrollo del material según las necesidades.

El Manual puede ser usado como una guía y texto de consulta para implementar programas de capacitación, puede ayudar a desarrollar la estructura de un curso de formación o de un taller y proveer material e ideas para su organización.

3. ALCANCE

El Manual está dirigido a capacitadores y personal que están involucradas en actividades decapacitación dentro de Decora-Jin, puede usarse para la formación de capacitadores internos como externos, y como una guía de consulta para apoyo antes, durante y después de la capacitación. Partiendo desde la detección de necesidades hasta la evaluación de la capacitación por parte de capacitadores y trabajadores de la empresa.

4. Políticas y Normas.

De la planeación

▪ -El Programa anual decapacitación se diseñará partiendo de las necesidades reales de trabajadores de Decora-Jin que surjan de un diagnóstico, considerando para ello sus perfiles de puestos, perfil de competencias, entrevistas con el personal o titulares o alguna otra metodología utilizada para ello, así como de las peticiones específicas que surgen de una problemática dada y de los talleres y cursos que seimpartan.
▪ -El Programa anual de capacitación deberá ser un instrumento del subsistema de profesionalización.

▪ -Decora-Jin, una vez diseñado el programa anual de capacitación, enviara sus propuestas de necesidades de capacitación a las instancias correspondientes que oferten cursos o talleres de capacitación, para la programación de cursos o talleres a ejercerse.

▪ -Para laclasificación y ordenamiento de los cursos o talleres a impartirse producto de una detección de necesidades de capacitación o problemática específica, serán programados a través del formato No. 4

▪ -Para el diseño de los cursos o talleres de capacitación se deberá de tomar en cuenta la norma técnica relacionada al diseño e impartición de cursos de capacitación.

▪ -Con el fin de dar calidaddurante el proceso de capacitación, por cada curso o taller, el instructor o capacitador deberá de preparar el manual del participante, manual del instructor, materiales didáctico y contemplar los recursos audiovisuales acordes a la temática específica.

▪ -Para el desarrollo de la capacitación podrá ser en una sola carga horaria, en un día o en varios días de acuerdo a la temática, contareas a realizar para desarrollar en los centros de trabajo, para su presentación en las siguientes sesiones, debiendo ser en ambos casos, preferentemente teórico-prácticos.

▪ -El instructor o capacitador deberá de preparar el curso o taller de acuerdo al nivel de los participantes.

▪ -Para mejorar la calidad de la capacitación, los instructores o capacitadores deberán de tener ensu perfil como mínimo el curso de formación de instructores y como compromiso la certificación en la norma técnica de Diseño e Impartición de Cursos.

De la Organización

▪ -Para la organización de los eventos de la capacitación Recursos Humanos deberá de tener cuando menos:

▪ Padrón de instructores internos habilitados
▪ Padrón de instructores externos
▪ Padrón de trabajadores...
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