Manual de procesos y procedimientos

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TABLA DE CONTENIDO
ELABORACION E IMPLEMENTACION DEL MANUAL DE CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS EN LA DROGUERIA LENIS - CALI
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1. RESUMEN………………………………………………………………………1
2. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA……………………………………….2
3. JUSTIFICACION………………………………………………………………..3
4. OBJETIVOS DE ESTUDIO
4.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………4
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………..4
5.RESULTADOS ESPERADOS………………………………………………..5
6. DISEÑO METODOLOGICO
6.1 MARCO TEORICO………………………………………………………...6
6.2 ESCENARIO……………………………………………………………….16
6.3 FUENTES DE INFORMACION………………………………………….16
7. CRONOGRAMAS………………………………………………………………18
8. PRESUPUESTO……………………………………………………………….19
9. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………20

1. RESUMEN

El manual de condiciones esenciales y procedimientos establecelas condiciones indispensables para defender la salud y la vida de los pacientes; Sin embargo, se ha detectado la existencia de una serie de problemas que afectan el uso adecuado de los medicamentos y de los dispositivos médicos, imponiéndose la necesidad de crear mecanismos para su solución.
El Manual presenta una guía práctica para la realización de las actividades, al establecer procedimientospara cada uno de los procesos del servicio farmacéutico. Estos procedimientos permiten la unificación de las prácticas farmacéuticas a nivel nacional y la evaluación de los servicios farmacéuticos, con el fin de procurar, de manera continua, una mejor calidad en la prestación de los mismos. (1)

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2. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA
¿COMO ES EL MANEJO DE LOS PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS DE LADROGUERIA LENIS-CALI?
Según el Resolución 1403 de 2007 todo establecimiento debe estar basado en condiciones esenciales para los procesos generales de recepción, selección, adquisición y almacenamiento, dispensación de medicamentos y dispositivos médicos, distribución física, embalaje y transporte, en establecimientos de baja complejidad. Estos procedimientos permiten la unificación de las prácticasfarmacéuticas a todos los establecimientos y la evaluación de los servicios farmacéuticos. (2)
La droguería Lenis es un establecimiento de baja complejidad ubicada en la carrera 26L2 #122-02 barrio el manantial al sur oriente de Cali, lugar en el cual desde su fecha de apertura 6 de junio del 2008 solo se ha basado en los procesos básicos (selección y dispensación) y no esenciales que se requierepara el buen funcionamiento del mismo, y con la elaboración e implementación del Manual de Procesos Esenciales queremos que el establecimiento cumpla todas la características requeridas obligatoriamente según la normatividad vigente nacional, con el fin de procurar, de manera continua, una mejor calidad en la prestación de los mismos, realizando así, los debidos procesos con una serie deprocedimientos requeridos que nos facilite la implementación del mismo.

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3. JUSTIFICACION

En la elaboración e implementación de las Condiciones Esenciales de Procedimientos se tendrá en cuenta ubicarnos en las actividades básicas que se desarrollan actualmente para puntualizarnos en los procesos necesarios que se requiere en el establecimiento desarrollando así sus debidos procedimientos.
ElManual se desarrolla con el fin de cumplir con los requisitos establecidos por la ley, evitando que conlleve la prestación de servicios sin el cumplimiento de los requisitos básicos que aseguren la calidad requerida.

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4. OBJETIVOS DEL ESTUDIO

4.1 OBJETIVO GENERAL

• Elaborar e implementar el Manual de Condiciones Esenciales de procedimientos en la droguería Lenis-Cali.

4.2 OBJETIVOSESPECÍFICOS

• Obtener información detallada del manejo del establecimiento.
• Identificar y analizar procesos que se manejan actualmente en la droguería.
• Diseñar procedimientos básicos de cada uno de los procesos esenciales según Resolución 1403 de 2007
• Aplicar los procesos y procedimientos diseñados.

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5. RESULTADOS ESPERADOS

Con el diseño del manual se pretende lograr unas...
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