Manual De Reservas

POLITICAS DE CARGOS
De manera general, la política de cancelación de hoteles aplica de la siguiente manera:
• Cancelaciones hechas 15 días o más antes dela fecha de llegada aplica un cargo de 10%.
• Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 2 noches.
•Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.
Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del hotel, época del añoo tipo de habitación. Podés revisar la política específica que aplica al hotel seleccionado durante el proceso de reservación.
Cancelaciones en temporadaalta y días festivos
Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, verano, y días festivos como el 5 Feb, 1º May, 16 Sep, 20 Nov y fechas designadas por los hoteles.
•Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 10%
• Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de lafecha de llegada, tienen un cargo de 2 noches
• Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%
En caso de quetengas que irte del hotel antes de que termine tu estancia (salida anticipada), o no te presentes al hotel (conocido como no show) se considera comocancelación y no aplican reembolsos. Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es decisión del hotel aplicar penalidades o reembolsos.
Paracancelar llamá al:
y tené a la mano estos datos →
1. Nombre completo de la persona que viaja
2. Localizador
3. Clave de confirmación (si ya la recibiste)