Manual de seguridad y salud laboral

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TACHIRA

VICERECTORADO ACADEMICO

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

NUCLEO DE MERCADOTECNIA

Profesor:

Ing. Miguel Colmenares

Integrantes:

BECERRA, Oriana C.I. 17.501.095

CARDENAS, Vanessa C.I. 16.982.634

CHAVEZ, Marianna C.I. 16.901.600

DOMINGUEZ, Daniela C.I.18.880.367

OROZCO, Edgar C.I. 19.877.551

PANZA, María C.I. 16.981.047

San Cristóbal, 30 de Julio de 2008

INTRODUCCION

El éxito de una compañía está en satisfacer plenamente a los clientes, ellos son la razón principal de la supervivencia y buen funcionamiento de cualquier empresa, y para lograr que ellos se sientan a gusto y por ende se consiga una respuesta favorable queredunde en beneficios para la compañía, se utiliza lo que comúnmente se denomina MEZCLA DE MERCADOTECNIA.

El concepto de la mezcla de mercadotecnia y el de las cuatro P´s han sido paradigmas fuertemente dominantes en el escenario del mercadeo desde hace cuarenta años. No hay duda de su utilidad, especialmente en el mercadeo de los productos empacados de consumo masivo.

Por ende la importancia dela aplicación de estos conceptos radica no solo en su significado conceptual sino en la aplicación que se haga para el mejoramiento de las empresas. Para LENCERIA CLINICA como organización, es fundamental que se orienten sus actividades de mercadotecnia, particularmente a su concepto principal como es la Mezcla de Mercadotecnia, con su desarrollo se logrará una mayor eficacia de dicha empresa.TABLA DE CONTENIDO

CAPITULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

• Reseña histórica 06
• Visión 06
• Misión 06
• Organigrama 07
• Producción General 08
• Mercados Actuales 09
• Selección del producto 09

CAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• Segmentación del mercado 13
• Perfil delcliente 14
• Posicionamiento en el mercado 14
• Análisis de las encuestas aplicadas al gerente
De la empresa 15

CAPITULO III: PRODUCTO

• Descripción del producto 31
• Clasificación del producto 31
• Niveles el producto 32
• Atributos del Producto 33
• Líneas y Mezclas del producto 35• Mezcla de Producto 35
• Ciclo de vida del producto 36
• Propuesta para el producto 38

CAPITULO IV: PRECIO

• Precio 41
• Factores que determinan el precio 42
• Competencias 45
• Otros Factores Ambientales 45
• Determinación del precio 45
• Determinación del precio para productosnuevos 46
• Ajuste del precio 47
• Propuestas para el precio 48

CAPITULO V: PLAZA

• Canal de distribución 50
• Factores del canal de distribución 50
• Propuestas para la plaza 52

CAPITULO VI: PROMOCIÓN

• Promoción 55
• Pasos para desarrollar una comunicación efectiva 55
• Presupuesto Promocional57
• Mezcla Promocional 57
• Publicidad 58
• Decisiones importantes de la publicidad 58
• Promoción de Ventas 60
• Ventas personales 60
• Propuesta para de Promoción 61
• Plan de Marketing 62

CONCLUSIONES 63

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RESEÑA HISTÓRICA

El 12 de Julio de 1995 nace la empresa como una firma personal a nombre deMaría G. Contreras, inicialmente surge como un taller para la elaboración de lencería para clínicas y ambulatorios en la ciudad de San Cristóbal, luego surge la idea de ir ampliando progresivamente las instalaciones dado que era un negocio familiar que era desarrollado en el núcleo del mismo. En el año 1997, se realiza el traslado al centro comercial paseo la villa, sus propietarios trabajan al...
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