Manual de solicitudes de servicio del sistema para gestión de mantenimiento sismac

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C&V Ingeniería

Tutorial Solicitudes de Trabajo
SOLICITUDES DE TRABAJO.
El proceso se efectúa en tres pasos:
1. Generación de la solicitud de trabajo (proceso ejecutado por cualquiera de losdepartamentos de
la empresa).
2. Recepción de la solicitud de trabajo, generación de la orden de trabajo (si amerita) y devolución
de la solicitud al departamento que la originó (proceso efectuadopor el departamento de
mantenimiento).
3. Aceptación del trabajo o reenvío de la solicitud nuevamente hacia mantenimiento (proceso
efectuado por el departamento de producción). Y el ciclo se inicianuevamente.
PASO 1. GENERACION DE LA SOLICITUD DE TRABAJO (departamento de producción)
Producción u otro departamento de la empresa generan la solicitud de trabajo.
 Ingresan al módulo demantenimiento ingreso.



Figura 1.
Clic en nueva OT (solicitud de trabajo).

Figura 2.








Llenar la descripción de trabajo
Llenar el departamento que solicita y que ejecuta (elque recibe)
Llenar el motivo de trabajo
Llenar datos adicionales
En la opción destino en A/S/E seleccionar el destino donde estamos solicitando el trabajo
Llenar prioridad
Clic en aceptar, segenera la solicitud

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C&V Ingeniería

Figura 3.

PASO 2. ACEPTAR DE LA SOLICITUD DE TRABAJO, GENERAR LA ORDEN DE TRABAJO Y
REENVIO DE LA SOLICITUD DE TRABAJO (departamento de mantenimiento)Mantenimiento revisa todas las solicitudes que le han enviado


Ingresan al módulo de mantenimiento Consulta

.
Figura 4
.

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C&V Ingeniería



Ingresan la consulta de Solicitudes detrabajo.

Figura 5.

Realizar la consulta para revisar las solicitudes de trabajo enviadas al departamento de Mantenimiento.





En la pestaña Datos Generales se puede el filtro de fechade emisión, activándolo el campo
fecha de emisión y seleccionando un rango de fechas
En la pestaña Ejecución podemos filtrar por departamento que emite la solicitud o por
departamento que...
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