Manual de soporte tecnico

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  • Publicado : 30 de noviembre de 2009
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Introduccion

Ningún objeto, aparato o cosa hecha por el hombre dura para siempre, todo sufre algún tipo de desgaste o avería, es decir que tiene un índice de fallos que es proporcional a su uso, el método de fabricación, los materiales empleados en su elaboración, etc.

En otras palabras, todos los artículos hechos por el hombre fallarán tarde o temprano. Y los ordenadores no son laexcepción. Durante el manejo regular de una computadora con frecuencia surgen diversos problemas, estas dificultades se deben a dos aspectos fundamentales el "hardware" y el "software". Sin embargo, al igual que casi con cualquier cosa podemos mantener nuestro ordenador trabajando razonablemente bien y a veces hasta podemos mejorar su desempeño haciendole pequeños ajustes.

El propósito de éste manual esprecisamente el de ayudarnos a seguir trabajando con el ordenador resolviendo algunas situaciones comunes que en otros casos impiden que continuemos con nuestro trabajo.

Indice

* ESCANEO

* DEFRAGMENTACION

* EDITOR DE REGISTRO DE WINDOWS

* ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

* FORMATEO

* INSTALACION DEL SISTEMA OPERATIVO

DESFRAGMENTACION El disco duro de nuestro ordenador estáformado por una serie de pistas y sectores a modo de trocitos de una tarta, y cuando cargamos algo en dicho disco, el sistema operativo se vá encargando de ir colocando los diversos bloques de datos del archivo cargado en los mencionados sectores, uno detrás de otro para que la cabeza lectora acceda a ellos de una forma fácil y rápida.
   Pero ocurre que con el paso del tiempo, estamoscontinuamente borrando programas, y cargando otros nuevos, "copiamos y pegamos" archivos de un sitio a otro y enfín, estamos cambiando el contenido de esos sectores casi cada dia; el resultado es que a la vuelta de un tiempo empezamos a notar que nuestro ordenador ya no tiene "esa alegría" de antes y cada vez lo notamos algo más lento...
   Y nos preguntamos ¿qué le ocurre al PC?, y la respuesta será quetenemos el disco duro muy fragmentado, es decir, los programas y mil archivos que tenemos en él ya no están todos ordenados como en un principio sino que hay bloques desperdigados en muchas pistas y la cabeza lectora tiene que estar continuamente localizando esos bloques, lo que se nota por tanto en una ralentización de las lecturas de archivos y por tanto en respuesta más lenta a nuestrasórdenes.
   La solución a ésto la tiene el propio sistema operativo y está a tu disposición para poder usar cuando la desees: EL DESFRAGMENTADOR DE DISCO que se encargará de localizar los diversos bloques de un mismo archivo y de volver a reunirlos y colocarlos en sectores uno a continuación del otro, en beneficio de la velocidad de procesamiento de datos y la rapidez del sistema.
   El uso deldesfragmentador es muy sencillo, pica en "Mi PC" (en Escritorio): |
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y si no lo tuvieras en tu Escritorio, lo encuentras en: |
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como ves, “ Inicio-Mi PC ”; en ambos casos te saldrá: |
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donde tienes a la derecha tu unidad de disco (C:) y las particiones (si es que las tienes) y que en el ejemplo de arriba serían (F:) y (G:).    Bueno pues vamos a suponer que queremos desfragmentar launidad C:, para lo cual picamos sobre ella con botón derecho y saldrá: |
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y nos vamos a “ Propiedades ” picando con botón izquierdo, para que salga: |
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picamos ahora sobre “ Herramientas ” y saldrá: |
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picando sobre “ Desfragmentar ahora… ” y te saldrá: |
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que como ves consta de una parte superior donde te informará de las particiones de tu disco, el sistema de archivos (NTFS), lacapacidad de cada partición y el espacio que le queda libre a cada una; en la parte inferior te ofrece “ Analizar ” ó “ Desfragmentar ”.-Lo primero que debes hacer es seleccionar la partición (habíamos dicho que lo haremos sobre (C:) y vamos primero a “Analizar” para que nos informe si es necesario o no la desfragmentación, así que picamos sobre el botón y comienza…: |
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a los pocos segundos...
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