manual de un sistemas de gestion hotelera
PROYECTO INDIVIDUAL ESCRITORIO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
SISTEMA DE GESTION HOTELERA
(S.G.H.T)
ADSI
LEONEL SANDOVAL
INSTUCTOR(A)
PAOLA PEDROZABARRANQUILLA ABRIL DE 2014
(S.G.H.T)
SISTEMA DE GESTIÓN HOTELERA
Tabla de contenidos
1.Introducción...............................................................................................4
2. Descripción del problema………………………………………………………………………..5
3. Objetivos genérales...……………………………………………………………….........5
4. Objetivosespecíficos……………………………………………………………………..5
5. Beneficiarios…………………………………………………………………...5
6. Justificación……………………………………………………………………6
7. Antecedentes…………………………………………………………………..7
8.Recursos………………………………………………………………………..7
9. Desarrollador…………………………………………………………………...9
10. Cronograma.……………………………………………………………........10
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INTRODUCCIÓN.
Sistema de gestión hotelero (S.G.H.T) es un softwarede escritorio, que permite controlar reservaciones, y facturas de habitaciones, del hotel Este sistema está desarrollado en entorno java netbeans, lo que permite un trabajo multiusuario bajo cualquiersistema operativo Windows.
2
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.
La gerencia general desea llevar el control mantener en forma central y unificada todas las reservas que se hacen en su hotel ya, queeste proceso se viene trabajando de forma manual y utilizando programas diseñados para otro tipo de tareas.
El problema se presenta en el proceso de reservas de habitaciones; esto implica:reservación, registro del huésped. Todo sucede cuando el posible huésped llama al hotel y se le toman los datos personales necesarios para validar la reserva. Este se guarda en un formato de papel por que elsistema actual es incapaz de guardarlo. Otra dificultad que se presenta en la facturación es que el sistema no la registra y cuando el cliente pide su factura para cancelar no existe un...
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