Manual de usuario xlite

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MANUAL DE USUARIO DEL SOFTPHONE DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN SIVO XLITE

Según la imagen esta es la forma de cómo se realiza la comunicación atreves del sistema softphone (Xlite). LLAMADAS SALIENTES1. Marque el número deseado con el mouse sobre las teclas teléfono o utilice el

teclado numérico del computador y luego haga click en el teléfono verde o presionar ENTER. Si se ha hecho unaprogramación previa, no es necesario presionar click sobre el teléfono verde ni dar ENTER. 1. Completar número en memoria con la tecla Tab. Cuando el usuario de la extensión realiza una llamada y deseavolver a marcar el mimo número telefónico ese número que marco queda en memoria y lo puede completar oprimiendo la tecla Tab del PC.

E-mail: servicios@mbtelecomunicaciones.com AV.5N # 21N – 16Tl.4898900 Cali

TRANSFERENCIA DE LLAMADAS SALIENTES No es posible realizar transferencia de llamadas salientes con este softphone, si necesita esta función debe adquirir el softphone licenciado Eyebeam.LLAMADAS ENTRANTES 1. Para contestar una llamada entrante, dele un click al teléfono verde o también puede hacer click en el botón de línea (del 1 al 6) por donde está entrando la llamada.TRANSFERENCIA DE LLAMADAS ENTRANTES 1. Para transferir llamadas entrantes avisando al usuario dele un click a la tecla (asterisco) luego el numero de la extensión, informe de la llamada, si la persona acepta lallamada haga click en el botón rojo recupérela haciendo un click nuevamente en la tecla , si no acepta la llamada, (asterisco)

2. Transferir llamadas entrantes sin avisar a la extensión presione latecla (numeral) y luego el numero de la extensión. LLAMADA EN ESPERA Para dejar una llamada en espera (retenida) presione la tecla CAPTURA DE LLAMADAS Cuando escuche timbrar una extensión y quieracapturarla marque número de la extensión que está timbrando CONFERENCIA Realice la llamada y espera que le contesten presione la tecla HOLD y luego realiza la siguiente llamada cuando le contesten dele...
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