Manual de usuario y técnico

¿Qué es un manual de usuario?
El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.

Los manuales de usuario generalmente sonincluidos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado porinternet.
En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.

Un manual de usuario completo sueletener:
 Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
 Un índice.
 Una guía rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.
 Una sección para la resolución deproblemas.
 Una FAQ.
 Información de contacto.
 Un glosario.

Este documento está dirigido al usuario final.

Pasos del manual del usuario:
 Portada: De que se trata el documento y quien loelaboro?
 Introducción: Describe el uso del documento (para qué sirve?) y de que habla?
 Análisis y requerimientos del sistema (¿que se ocupa para poder instalarlo y usarlo?)
 Explicación delfuncionamiento: Debes de poner paso a paso y con pantallas bien explicadas cómo funciona el programa
 Glosario
• Debe ser escrito de tal manera, que cualquier persona pueda entenderlo con lamenor dificultad posible.
• Es recomendable, detallar todos aquellos pasos que se llevan a cabo para usar el programa.
• Especificar los alcances y las limitaciones que tiene el programa.
• Un buenpunto de partida para un manual de usuario, es hacer de cuenta que las personas que lo van a leer no tienen el más mínimo conocimiento sobre computadores.

Manual Técnico

¿Qué es un Manualtécnico?
Un manual técnico es aquel que va dirigido a un público con conocimientos técnicos sobre algún área, mientras que, por ejemplo, un manual de usuario va dirigido a un público más general, el...