Manual lineamientos de tecnologías

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Gobierno del Estado de Aguascalientes

INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE AGUASCALIENTES MANUAL DE POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE AGUASCALIENTES
IEA-SDTI-MPL-I
Revisión y Aprobación
Elaboró Revisó Aprobó

Subdirector de Tecnologías de Información

Coordinador General de Mejores Practicas Gubernamentales

Director de Finanzas y AdministraciónFecha de emisión: 01-09-07 No. y Fecha de Revisión: 00 / SF

NOTIFICACIÓN DE PROPIEDAD La información contenida en este documento es propiedad exclusiva del Gobierno del Estado de Aguascalientes y no deberá ser mostrada, reproducida o publicada sin previo permiso por escrito por parte del titular del Socio de Gestión que aprueba.

DOCUMENTO REGULADO POR: Subdirección de Tecnologías deInformación Dirección de Finanzas y Administración

7INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE AGUASCALIENTES Subdirección de Tecnologías de Información MANUAL DE POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.

Fecha de emisión: 01-07-06 Nª y Fecha de revisión: 00 / SF

Área Responsable: Subdirección de Tecnologías de Información Tipo de Documento: Manual de Lineamientos

NIVEL 1

Código de DocumentoIEA-SDTI-M01-I

Página 1/57

ÍNDICE 1 2 3 4 5 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 6.2 6.2.1 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.4 6.5 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.6 6.6.1 6.7 Introducción Objetivo Alcance Marco Jurídico Definiciones y Acrónimos Lineamientos Generales Capítulo I Lineamientos para la instalación y uso adecuado de la infraestructura de tecnología de información Sección Primera:Acondicionamiento de los Sites de computo Sección Segunda: Del acceso al equipo de computo Sección Tercera: Mantenimiento preventivo o correctivo de equipo donde opera el Site Sección Cuarta: Del uso y funcionamiento del equipo de computo Sección Quinta: Políticas para la instalación de cableado estructurado y enlaces Sección Sexta: Normativa de funcionamiento y uso de redes inalámbricas en el Gobierno delEstado de Aguascalientes Capítulo II. Mesa de Servicios de Soporte TécnicooI Sección Primera: De la gestión de servicios Capítulo III. De los servicios de comunicación institucional Sección Primera: Del uso del servicio de Internet Sección Segunda: Del uso del servicio de correo electrónico Sección Tercera: Del uso de red de voz y telefonía Capítulo IV. Lineamientos para el uso y operación deredes informáticas Capítulo V. Lineamientos para la selección, adquisición y desarrollo de bienes y servicios de Tecnologías de Información. Sección Primera: Disposiciones generales Sección Segunda De la adquisición de software Sección Tercera: De los servicios externos Sección Cuarta : De dictaminar de proyectos informáticos y de La adquisición de bienes y contratación de servicios informáticosCapítulo VI. Lineamientos de uso de los centros de atención y servicios (CAS). Sección Primera: Disposiciones generales Capítulo VII. De la seguridad e Integridad de la Información de los Servidores
Elaboró Revisó Aprobó

3 4 4 4 4 9 9 9 11 12 13 16 22 26 26 27 27 29 31 33 36 36 37 37 37 39 39 41

subdirección de Tecnologías de Coord. Gral. De Mejores Prácticas Guber. Información Director deFinanzas y Administración Documento controlado por: subdirección de Tecnologías de Información, Dirección de Finanzas y Administración, IEA.

7INSTITUTO DE EDUCACIÓN DE AGUASCALIENTES Subdirección de Tecnologías de Información MANUAL DE POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.

Fecha de emisión: 01-07-06 Nª y Fecha de revisión: 00 / SF

Área Responsable: Subdirección deTecnologías de Información Tipo de Documento: Manual de Lineamientos

NIVEL 1

Código de Documento IEA-SDTI-M01-I

Página 2/57

6.7.1 6.7.2 6.7.3 6.7.4 6.7.5

Sección Primera: Normas, instalación y configuración para servidores Sección Segunda: Normas de seguridad para servidores Sección Tercera: Del respaldo de la información de los servidores Sección Cuarta: De la solución antivirus Sección...
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