Manuales

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Manuales
Según Koontz y Otros. (1987), “los manuales constituyen una de las herramientas con que cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas yoperativas” (p.325). Son fundamentalmente un instrumento de comunicación. Si bien existen distintos tipos de manuales podemos definirlos como un cuerpo sistemático, que contiene la descripción de lasactividades que deben ser desarrolladas por los miembros de la organización y los procedimientos a través de los cuales esas actividades son cumplidas.

Objetivos del Manual
De igual manera planteaque el manual tiene como objetivos:
1. Coadyuvar a la ejecución correcta y oportuna de las labores encomendadas al personal y propiciar la uniformidad en el trabajo.
2. Permitir el ahorrode tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo, evitando la repetición de instrucciones.
3. Servir de medio de integración y orientación al personal nuevo, que facilite su incorporación altrabajo.
4. Facilitar el aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.
5. Ser un instrumento útil para la orientación e información al cliente.
6. Facilitar la supervisión yevaluación del trabajo.
7. Propiciar el mejoramiento de la productividad de la empresa.

Ventajas de los Manuales
Para Koontz y Otros, (1987), las ventajas de los manuales son lossiguientes:
1. Son un compendio de la totalidad de las funciones y procedimientos que se desarrollan en una organización. Registran a manera de inventario las prácticas reconocidas dentro de laorganización y son fuente de consulta.
2. La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o criterios subjetivos del funcionario actuante, sino regidas pornormas que mantienen continuidad a través del tiempo.
3. Clarifican la acción a seguir y las responsabilidades a asumir en aquellas situaciones en las que puedan surgir dudas respecto al área que...
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