Manuales

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2.3. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA
En este numeral se debe presentar el organigrama real de la empresa y con sus diferentes cargos.
Este documento debe ser de conocimiento general de todos los empleados de la empresa. Su
cabal conocimiento permite que cualquier funcionario tenga con claridad con quien o con quienes
debe contactarse para lograr los objetivos de su cargo.
También esimportante el conocimiento de la estructura orgánica de la empresa para que los
empleados sigan adecuadamente el conducto regular y también para saber a donde acudir cuando
el funcionario requerido no se encuentre en el momento de ser solicitado.
Este documento consta de la gráfica del organigrama oficial de la empresa y debe estar
acompañado por un documento que permanentemente semantiene actualizando el movimiento del
personal de dirección entre los cargos. El documento anexo debe incluir los movimientos que se
deben presentar cuando se presenten reemplazos temporales para cubrir algún cargo cuando el
titular no se encuentre disponible en la empresa. Por lo anterior se debe determinar con claridad
cual sería el segundo renglón para los cargos mas altos y claves de laempresa.
2.4. MANUAL DE NORMAS ADMINISTRATIVAS
El manual de normas administrativas corresponde a un documento donde se especifican una serie
de normas y procedimientos relacionados básicamente con las novedades de personal tanto en lo
relacionado con nómina, bonificaciones, incentivos de índole interno y extralegal, vacaciones,
permisos, etc.; como también las normas relacionadas con lasacciones de carácter disciplinario.
Este documento, aunque es aparte de los anteriores, también especifica un conjunto de
procedimientos internos y recalca sobre los niveles de autorización requeridos para cada caso.
No se debe confundir la finalidad de este documento con el reglamento laboral de la empresa,
documento este que se refiere específicamente a las normas que delimitan elcomportamiento y la
convivencia de los empleados de la compañía.
2.5. DELINEAMIENTO O DIRECTRICES DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL
Este documento describe inicialmente las políticas de la compañía en materia de selección,
contratación y evaluación del personal. Luego se detallan los procedimientos que se deben seguir
en cada uno de los aspectos (selección, contratación y la evaluación delpersonal). Este
documento describe los procedimientos, los formatos con su respectiva descripción para el
diligenciamiento, nombramiento del personal a cargo de cada proceso y la sección de la empresa a
cargo de mantener estos procesos acordes al desarrollo de la empresa.
2.6. REGLAMENTO LABORAL
Este documento también se conoce como “el reglamento interno de trabajo” y el cual reúne un
grupo denormas que de una u otra manera delimita la normal convivencia laboral dentro de la
empresa. Esta normatividad incluye las prohibiciones en el comportamiento dentro de la empresa,
comportamiento fuera de la empresa que afecten la imagen o los intereses de la empresa, el nivel
de gravedad de las faltas y las posibles repercusiones de las acciones índole disciplinario que
tomaría la empresaen cada caso.
Se debe enfatizar en algo que generalmente los que diseñan el reglamento de trabajo no tienen en
cuenta y se centran solamente en lo que no deben hacer los empleados y cuales serían sus
repercusiones disciplinarias, sin embargo cada vez está tomando mas fuerza en las empresas que
en este mismo documento se describan también los derechos del empleados cuando es sometido
aun proceso disciplinario, bien sea durante el proceso como también la forma de resarcir al
empleado cuando la empresa se equivoca al imponerle una sanción disciplinaria. Esa
imparcialidad, genera un aire de objetividad, de justicia y de confianza, lo cual representa a la
empresa un mejor ambiente laboral entre los empleados y una buena imagen al interior de la
compañía, que en últimas se...
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