Manuales

CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO FEDERAL DIRECCIÒN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y DE FINANZAS GUÍA PARA ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

CLAVE:

MP-DGAF-001

REVISIÓN:

1

FECHA:

OCT/07

Guía para elaboración y actualización de Manuales de Procedimientos Administrativos

Página 1 de 36

CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO FEDERAL DIRECCIÒNGENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y DE FINANZAS GUÍA PARA ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

CLAVE:

MP-DGAF-001

REVISIÓN:

1

FECHA:

OCT/07

ÍNDICE 1. Introducción………………………………………………………………………………………… 2. Objetivo de la Guía………………………………………………………………………………… 2.1. Mejora Regulatoria………………………………………………………………………………. 3.Política………………………………………………………………………………………………. 4. Normas……………………………………………………………………………………………… 5. Integración del Manual de Procedimientos Administrativos…………………………………... 5.1. Identificación de la Edición………………………………………………………................ 5.2. Capítulos del Manual de Procedimientos Administrativos………………………………. 5.2.1 Sección de Datos Generales………………………………………………………... 5.2.2 Sección de Procedimientos Documentados………………………………………. 5.2.3 Sección de Documentos Complementarios……………………………………….. 6. Anexos de laGuía…………………………………………………………………………………. 6.1 Formatos e Instructivos de Llenado del Manual de Procedimientos Administrativos………………………………………………………………………………………... 6.2 Simbología para los Diagramas de Flujo…………………………………………………... 6.3 Proceso de Revisión de Manuales de Procedimientos…………………………………... 6.3.1 Alta del Manual de Procedimientos Administrativos……………………………… 6.3.2Actualización………………………………………………………………................ 6.3.3 Baja…………………………………………………………………………................ 7. Glosario……………………………………………………………………………………………... 3 4 4 5 5 6 7 8 9 10 15 16 16 29 31 31 31 32 33

Página 2 de 36

CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO FEDERAL DIRECCIÒN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y DE FINANZAS GUÍA PARA ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

CLAVE:

MP-DGAF-001

REVISIÓN: 1. INTRODUCCIÓN

1

FECHA:OCT/07

La innovación gubernamental busca reformar radicalmente la orientación, la capacidad y la velocidad de respuesta estratégica de la Administración Pública Federal en sus procesos, fomenta el impulso de la desregulación y simplificación, especialmente en los ámbitos relacionados con los servicios, por lo que establecer en los manuales de procedimientos las actividades, operaciones y tareascentradas en los clientes, permitirá evaluarse, revisarse y actualizarse en forma sistemática. La Guía para la Elaboración y Actualización de Manuales de Procedimientos Administrativos, es un documento normativo de observancia general en la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal, en la cual se precisan los elementos y criterios para la elaboración, uniformidad en su contenido y presentación. Lanecesidad de agrupar los procedimientos documentados de cada área en un documento denominado “Manual de Procedimientos”, es la de conformar en un cuerpo integrado las diversas actividades ordenadas de un área para evitar la dispersión y facilitar su consulta, mejora y control. Existen diversos tipos de procedimientos: dependiendo de su ámbito de aplicación: institucional y de área; por su alcancegenerales o específicos; por su utilización: normativos, operativos, técnicos, administrativos, etc. Los procedimientos implican la congruencia de las actividades que realiza cada área, con las funciones descritas en los manuales de organización, por ser instrumentos administrativos que apoyan la realización de las actividades cotidianas de la entidad, ya que consignan en forma secuencial,ordenada y metódica, las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones asignadas a cada una de las áreas. Los procedimientos documentados, además de asegurar la consecución de un trabajo, permiten que el usuario siga por un camino seguro previamente probado, que podrá...