Mapa de procesos

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DISTRIBUCIONES EJE CAFETERO

HISTORIA
El 25 de Febrero de 2000 nació DEC, soportada por un grupo empresarial de más de 15 años de experiencia , inició labores en el negocio del manejo y administración de inventarios en la ciudad de Pereira.

Dos años más tarde, en Febrero de 2005, frente a los nuevos retos del mercado, DEC creó su unidad de negocios de Almacenamiento, Crossdocking yTransporte con un nuevo portafolio de servicios ideado para satisfacer las necesidades de los clientes comerciales.


MISIÓN
Somos un operador logístico integral con cubrimiento en la Región Cafetera que ofrece los servicios de almacenamiento, crossdocking y transporte terrestre de mercancía, generando valor agregado en la cadena de abastecimiento basado en una sólida cultura de servicio.VISIÓN
Ser en el año 2013, el operador logístico integral líder en la Región Cafetera con un amplio portafolio de servicio complementarios dentro de la cadena de abastecimiento.

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
* Desde hace aproximadamente seis meses se desarrollan las actividades del SGC bajo las directrices de la Norma NTC-ISO 9001 : 2000. En el primer semestre de 2009 fuimos certificados porICONTEC.
* El SGC da cobertura a todas nuestras actividades de prestación de servicios DEC, definidas en tres tipos: ALMACENAMIENTO, CROSSDOCKING Y TRANSPORTE.

VALORES CORPORATIVOS
* ETICA
* CAMBIO E INNOVACION
* VERSATILIDAD
* ACTITUD DE SERVICIO
* COMPROMISO
* TRABAJO EN EQUIPO
* ENFOQUE GLOBAL
* SENTIDO DE PERTENENCIA

POLITICA DE CALIDAD
Distribuciones EjeCafetero S.A. presta los servicios de almacenamiento, crossdocking y transporte de una manera oportuna y segura, utilizando buenas prácticas logística en el manejo de mercancía e información asociada a esta, comprometidos con el cumplimiento de la promesa de servicio.  
Contamos con los recursos físicos y tecnológicos adecuados, personal competente y un sistema de gestión de la calidad basado en elmejoramiento continuo de sus procesos que contribuyen a satisfacer las necesidades de nuestros aliados comerciales.

ORGANIGRAMA
ASAMBLEA
JUNTA
DIRECTIVA
GERENTE
GENERAL

COORD.
ADMINIS.
.
COORD. OPERAC.

COORD.
CIAL.

REVISOR
FISCAL
ASIST. APR
JEFE DE BODEGA
PUBLIC.
ASIST. CUMPLI.
ASIST. SAC
ASIST. INVENT.
AUX. LOGIST.
ASIST. TRANSP.
JEFE GEST. HUM.
ASIST. COMPRA.
ASIST. FACT.
CONTAD,
EXTER.
MTO.ASIST PROYEC. COMERC.
ASIST. COMERC.
ASIST. GEST. HUM.
ASIST. NOMINA
PSICOL.
JEFE DE SIST.
ASIST. DE SIST.
MENSAJ.
ASIST. ARCHIVO
COORD. FINANC.
AUX. CONT

MACROPROCESOS Y PROCESOS
GESTION LOGISTICA.
* Almacenamiento
* Inventarios
* Transporte
* Crossdocking
GESTION ADMON. DE SERVICIOS.
* Servicio al Cliente
* Prevención De Riesgos.
* Soporte en Tecnología
* Talento Humano
GESTION DECALIDAD
* Control de Registros
* Auditoria
* Indicadores Internos
* Control Documental
GESTION FINANCIERA
* Facturación
* Compras
* Mantenimiento
* Comercial

MAPA DE PROCESOS

CLIENTES COMERCIALES
CONTROL DE REGISTROS
GESTION COMERCIAL
ALMACENAMIENTO
DESPACHOS - TRANSPORTE

DESTINATARIOS

SOPORTE EN
TECNOLOGIA
GESTION HUMANA
COMPRAS
MTO.
CROSSDOCKING
A. INVENTARIOS
S. AL CLIENTE
FACTURACION
A.PREV. RIESGOS
AUDITORIA
INDICAD. INTERNOS
CONTROL
DE
DOCUMENTOS.

MATRIZ DE PROCESOS
PROCESO | INICIO | FIN | TIPO |
1. AUDITORIA | Seleccionar y capacitar a los auditoresinternos de la compañía. | Presentar informe de gestión conresultados de auditorias y acciones demejora para revisión por la Dirección. | ESTRATEGICO |
2. INDICADORES INTERNOS | Consolidar y/o recolectarlinformaciónpara generar los diferentes indicadores según el tablero de indicadores del proceso, hacerlos y/o generarlos, analizarlos | Enviar trimestralmente el tablero derevisión por la dirección a la Gerencia, el cual presenta los resultados de los indicadores estratégicos de cada proceso. | ESTRATEGICO |
3. CONTROL DE DOCUMENTOS | Identificar la necesidad de creación,modificación o eliminación de...
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