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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD POLITECNICA DEL ESTADO PORTUGUESA

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
COORDINACIÓN DE PROYECTOS

DISEÑO DE UN MODELO DE GESTION Y CONTROL PARA OPTIMIZAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y SERVICIOS GENERALES DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO PAEZ,UBICADA EN ACARIGUA, ESTADO PORTUGUESA

Autores:
González Carlos
Lucena Yorbelis
Marín Anderson
Meléndez José
Rojas Alexis

ACARIGUA, MAYO DE 2010
PLAN DE NEGOCIOS

Es un plan cualitativo porque define las futuras cualidades de la compañía como las que mencionaremos a continuación:
✓ La gente que forma el equipo que hará realidad la fantasía que se plantea.
✓ La oportunidad.✓ El contexto.
✓ Riesgo y recompensa.
Proyecto: Diseño de un modelo de gestión y control para optimizar el proceso administrativo en el departamento de compras y servicios generales de la alcaldía del municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado portuguesa

OBJETIVOS
Generales:
Diseñar un modelo de gestión y control para optimizar el proceso administrativo en el departamento decompras y servicios generales de la Alcaldía del Municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado Portuguesa.
Coadyuvar en la consecución de un mejor modelo de gestión dentro del departamento que redunde en el beneficio de los demás departamentos adscritos a la Alcaldía y que beneficie al colectivo Acarigueño.

Específicos:
• Diagnosticar la situación actual del departamento de compras yservicios generales de la Alcaldía del Municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado Portuguesa, con respecto a la gestión del recurso humano que labora en la misma.
• Diagnosticar la necesidad de diseñar un modelo de gestión y control para optimizar el proceso administrativo en el departamento de compras y servicios generales de la Alcaldía del Municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado Portuguesa.• Diseñar un modelo de gestión y control para optimizar el proceso administrativo en el departamento de compras y servicios generales de la Alcaldía del Municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado Portuguesa.
• Determinar la factibilidad de implantación de un modelo de gestión y control para optimizar el proceso administrativo en el departamento de compras y servicios generales de laAlcaldía del Municipio Páez, ubicada en Acarigua, estado Portuguesa.

Actores Claves:

✓ Proveedores.
✓ Personal de Compras.
✓ Clientes Internos

Factores del éxito:
Los factores claves de éxito son los elementos que le permiten al alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única. Para identificar los factores claves de éxitose debe mirar hacia adentro del negocio, saber cuáles son los procesos o características que distinguen su producto o servicio y cuáles son los que debe dominar a plenitud para crear la ventaja competitiva. Los factores claves de éxito deben traducirse en ventajas competitivas fundamentales que le permitan al proyecto alcanzar los objetivos propuestos.
Una herramienta que facilita elproceso de mirar hacia adentro de la empresa o proyecto es la matriz DOFA, FODA que consiste en un análisis tanto interno como externo de la organización o iniciativa y que permite establecer, en el ámbito interno, sus Fortalezas y Debilidades y las Oportunidades y Amenazas del entorno en que se desenvuelve o desenvolverá.

Como Factores del éxito podemos mencionar los siguientes:
✓ ElConocimiento.
✓ La Tecnología.
✓ Capacitación y Adiestramiento.

INVESTIGACION DE MERCADO

Técnicas:
Respecto a la técnica usada en este estudio, se utilizó la encuesta porque permite trabajar concatenadamente con el cuestionario, que será, posteriormente, el instrumento de recolección de datos.
Al respecto, la Enciclopedia Multimedia Encarta 2004 indica que “la...
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