Marco Juridico (CONAMED ).

EL MARCO JURÍDICO DE LA
ATENCIÓN DE LA QUEJA MÉDICA

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Marco Jurídico de la Atención de la Queja Médica

• Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos
• Ley General de Salud y sus Reglamentos
• Ley del Seguro Social
• Instructivo para el Trámite y Resolución de las
Quejas Administrativas ante el Instituto Mexicano
del Seguro Social
• Ley del Instituto de Seguridad yServicios
Sociales de los Trabajadores del Estado
• Decreto de Creación de la CONAMED y su
Reglamento Interno

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Marco Jurídico de la Atención de la Queja Médica
• Reglamento de Procedimientos para la Atención
de la Queja Médica y Gestión Pericial de la
CONAMED
• Reglamento para el Trámite de Solicitudes de
Reembolso por la Prestación de Servicios
Médicos Extrainstitucionales del ISSSTE• Códigos Civiles
• Códigos Penales
• Legislación Estatal
• Normas Oficiales Mexicanas
• Guías Clínicas
• Lex Artis

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Marco Jurídico
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo 4o
La Salud como Derecho Fundamental
El derecho a la protección de la salud, como garantía social, fue
elevado a rango constitucional en 1983
Ley General de Salud
Artículo 51
“Losusuarios tendrán derecho a obtener prestaciones de salud
oportunas y de calidad idónea y a recibir atención profesional y
éticamente responsable, así como trato respetuoso y digno de
los profesionales, técnicos y auxiliares”.
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Marco Jurídico
Reglamento en materia de prestación de servicios de
atención médica
Artículo 9º
“ La atención médica deberá llevarse a efecto de
conformidad conlos principios científicos y éticos que
orientan la práctica médica.”
Lex Artis Médica
•
•

Conjunto de procedimientos, de técnicas y de
reglas generales de la profesión médica
Valoración de las condiciones de tiempo, modo
y lugar
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Marco Jurídico
Todos los actos que el médico ejecuta llevan implícitos
un conjunto de deberes y por lo tanto obligaciones.
La conducta del profesionalde la salud que en un
momento determinado no esté de acuerdo a la lex artis,
lex artis
da lugar a lo que comúnmente se denomina mala praxis.
Es necesario recordar que la medicina es una ciencia en
constante evolución; sin embargo, aunque se conozcan
las causas de las enfermedades, siempre existirá un
factor de reacción individual de cada enfermo,
infinitamente variable e imposible deajustar a normas
estrictamente homogéneas.
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Responsabilidades

Cuando los profesionales, técnicos y auxiliares de los
servicios de atención médica no cumplen con las
obligaciones que regulan el acto médico incurren en una
responsabilidad, la cual puede ser, dependiendo del
caso concreto:
•
•
•

Penal
Civil
Administrativa

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Responsabilidad Penal

El Código Penal Federalregula los delitos por
Responsabilidad Profesional
Artículo 228.- Los profesionistas, artistas o técnicos y
sus auxiliares, serán responsables de los delitos que
cometan en el ejercicio de su profesión, en los términos
siguientes y sin perjuicio de las prevenciones contenidas
en la Ley General de Salud o en otras normas sobre
ejercicio profesional, en su caso:

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Responsabilidad PenalI.- Además de las sanciones fijadas para los delitos que
resulten consumados, según sean dolosos o culposos,
se les aplicará suspensión de un mes a dos años en el
ejercicio de la profesión o definitiva en caso de
reincidencia; y
II.- Estarán obligados a la reparación del daño por sus
actos propios y por los de sus auxiliares, cuando éstos
obren de acuerdo con las instrucciones de aquéllos.9

Responsabilidad Penal

Artículo 229.- El artículo anterior se aplicará a los
médicos que habiendo otorgado responsiva para
hacerse cargo de la atención de un lesionado o enfermo,
lo abandonen en su tratamiento sin causa justificada, y
sin dar aviso inmediato a la autoridad correspondiente.

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Responsabilidad Civil
Por negligencia
Acción u omisión que ocasione consecuencia...