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CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS Y DE SERVICIOS INDUSTRIALES # 32
" JOSE VASCONSELOS"

PROFESORA: Maricela López Pompa

MATERIA: Generar Comunicación De La Empresa De Manera Manual y/o Eléctronica

Segundo Semestre

Grupo: B

La carta comercial sirve como medio de comunicación[->0] entre dos empresas[->1] comerciales o bien una empresa[->2] con un particular,
o viceversa. Su contenidosuele ser formal, oficial y/o confidencial.

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas[->3] comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información[->4] y de publicidad[->5].

Una carta es un medio de comunicación[->6] escrito[->7] por un emisor[->8] (remitente) enviada a un receptor[->9] (destinatario).Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.La carta puede ser un texto[->10] distinto para cada ocasión, ya que el mensaje[->11] es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo

El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:

· Formal, Una carta formal es la comunicación entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilización dellenguaje formal. Suelen utilizar ciertas frases comunes para dirigirse a quien se envía la carta denominadas fórmulas de cortesía.pueden ser para un director presidente o cualquier empresa.
· Coloquial o informal, si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan.
· Familiar, que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta esespecíficamente para familiares.
· Extremadamente formal En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la Institución) Don/Doña (Nombre y Apellido).

El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.

La cartatambién se compone de:
· Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
· Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
· Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
· Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
·Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
· Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.
· Antefirma: razón social o denominación de la casa.
· Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
Estructura
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta[->12] y el cierre.
El encabezamiento
El encabezamiento abarca laparte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección[->13] del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción[->14], un núcleo y una conclusión.
• En la introducción se suelereferir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre
El cierre de la carta constituye...
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