Marketing - concepto y evolución

UN MAPA CONCEPTUAL DEL CAPÍTULO “EL MARKETING”.

MARKETING
El término marketing es un anglicismo que tiene diversas
definiciones; conjunto de actividades destinadas a lograr con
beneficio lasatisfacción del consumidor mediante un producto o
servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto
a pagar el precio establecido.
Arte
o
ciencia
de
satisfacer las necesidades
delos clientes y obtener
ganancias
al
mismo
tiempo.

El marketing es la orientación
.
con la que se administra el
mercadeo o la comercialización
dentro de una organización

Subsidencia oárea
de estudio de la
ciencia
de
la
administración.

Marketing

Arte
o
ciencia
de
satisfacer las necesidades
de los clientes y obtener
ganancias
al
mismo
tiempo.

Posicionar en lamente del
consumidor un producto,
marca, etc.

Busca fidelizar
clientes

Padre del

Todas
las
empresas
necesitan tener un área
funcional
es
su
organización: el área de
marketing, áreacomercial,
el
departamento
de
marketing, etc

Philip Kotler
Define
marketing
como
el
proceso
social
y
administrativo por el que
los grupos e individuos
satisfacen
sus
necesidades alcrear e
intercambiar bienes y
servicios.

Proceso de Marketing:
Primera fase: marketing
estratégico,
Segunda fase: marketing
mix (de acción)
Tercera fase: ejecución del
programa de marketingCuarta fase: control

Las P del Marketing:
Producto
Precio
Plaza o Distribución
Promoción
-Personas
-Procesos

CUADRO SINÓPTICO DEL CAPÍTULO “EVOLUCIÓN DEL MARKETING”.

Orientación a laProducción

Orientación a la Venta

EVOLUCION DEL
MARKETING

Orientación al Mercado

Mercadeo Uno a uno

Desde 1800 hasta los año 1920, las empresas en Europa y EE.UU.
mostraban una claraorientación a la producción. Dado que todo lo que se
produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las
características de los productos. No era necesario comercializar para...