Marketing de walt disney

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La Gestión al estilo Disney

ESTUDIO DEL CASO DE MARKETING
DISNEY

SUMARIO EJECUTIVO
Problema:
Largas filas ocasionadas por una gran demanda la cual no puede ser satisfecha con los servicios ofertados, pues la directiva no planifico tener tal afluencia de clientes y servirles de una forma rápida.

Posibles Soluciones
* Subir el precio de las entradas, y de los servicios ofertados.* Crear servicios o productos sustitos dentro de la misma empresa.
* Crear entradas en las que se dé servicio preferencial o más rápido
* Hacer reservas de turnos por medio de internet u otros medios rápidos
* Limitar el número de entradas por día

Solución más Viable
* Subir el costo de las entradas, y de los servicios.
* Esta solución aunque parezca no ser tanbuena, es la más viable para limitar la clientela, existen riesgos como el perder clientes, pero el hecho de brindar el excelente servicio que se ha dado a la larga de todos los años que lleva esta organización, siempre llamara la atención de personas que estén dispuestas a pagar lo que la empresa les imponga.

ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO
Análisis FODA

Matriz Igor Ansoff:
NUEVOSACTUALES
NUEVOS ACTUALES
MERCADOS
MERCADOS
PRODUCTOS
ACTUALES NUEVOS

PRODUCTOS
ACTUALES NUEVOS

Debido q que Disney está presente desde hace mucho tiempo dentro de un mercado, lo único que se aplica es laintroducción de productos nuevos dentro de mercados que ya existen, pues cualquier persona ha oído alguna vez hablar de ésta famosa empresa, por lo cual Para mantener y realizar planes rentables a la organización es necesario la Diferenciación y desarrollo de productos, lo cual lo realizan al introducir nuevas películas, posteriormente incrementado una nueva atracción de dentro de sus parquestemáticos.

Análisis Sectorial
Fuerzas Competitivas de Porter

Disney: Entretenimiento

Juguetes, Animación, Parques Temáticos
Disney: Entretenimiento

Juguetes, Animación, Parques Temáticos
Empresas que desarrollan y producen los juguetes para Disney.
Empresas editoras de sus películas.
Empresas de ingeniería para sus parques temáticos.
Empresas que desarrollan y producen los juguetespara Disney.
Empresas editoras de sus películas.
Empresas de ingeniería para sus parques temáticos.
Clientes que acuden a los parques temáticos.
Compradores de las películas y juguetes producidos
Clientes que acuden a los parques temáticos.
Compradores de las películas y juguetes producidos
Dream Works: es el rival directo de Disney, debido a que utiliza una gestión muy similar a lautilizada por Disney
Dream Works: es el rival directo de Disney, debido a que utiliza una gestión muy similar a la utilizada por Disney
Disney ya tiene una participación en el mercado
Disney ya tiene una participación en el mercado

Matriz BCG
6
6
Tasa de Crecimiento de Mercado
Baja ALta

Tasa de Crecimiento de Mercado
BajaALta

| 4
4
3
3
|
1
1
5
5
7
7
2
2
| |

Alta | Baja |
Cuota Relativa de Mercado |

| Productos o Servicios |
1 | Películas |
2 | TV |
3 | Juegos |
4 | Aprendizaje |
5 | Vacaciones |
6 | Cruceros |
7 | Tiendas |

DEFINICION DEL PROBLEMA Y ALTERNATIVAS
Problema:
Los productos oservicios ofertado por la empresa Disney, centrándonos específicamente en los parques temáticos, puede que satisfagan a muchos clientes, pero tenemos un gran inconveniente al tener una demanda tan grande que lo ofrecido a nuestros clientes no puede llegar a todos ellos, esto se traduce en largos tiempos de espera al momento de utilizar alguna de nuestra atracciones.
Para lo anteriormente mencionado la...
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