Marketing educativo

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WORKSHOP TEMÁTICO

Marketing Educativo Internacional

Marketing Educativo Internacional Caso de estudio: Cursos de Español para extranjeros en la Universidad de Alicante
Michelle Grindle
Universidad de Alicante

UCSUR – Universidad Científica del Su

Lima, Perú 27-28 Octubre del 200
SAFIRO NETWORK (Self-financing Alternatives For International Relations Offices II)www.safironetwork.org

Contenidos de la exposición
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Seminario Gestión Universitaria Internacional

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1. Análisis del mercado 2. Consumidores 3. Objetivos de marketing 4. Elegiendo una estrategia 5. Los 4 “P” 6. Case específico: Japón

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Marketing Educativo Internacional
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Seminario GestiónUniversitaria Internacional

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Disciplina comercial (Marketing) En la práctica, es esencial Marketing no es sólo “promoción” Es una serie de herramientas para la gestión de nuestro servicio / producto • Un área muy desarrollado en Australia, todavia sin líneas de actuación en muchos sitios
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1. Análisis de mercado
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SeminarioGestión Universitaria Internacional

• Factores que actuén (positivo o negativo) o tengan un impacto sobre nuestras operaciones • El marco de actuación está dividido entre 3 áreas:
– Macro – Micro – Interno
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Factores del marco de actuación
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Seminario Gestión Universitaria Internacional

FACTORES MACRO Político Económico Socio-CulturalTecnológico

FACTORES MICRO Entrantes Suministradores Consumidores Substitutos

TRES NIVELES DEL MARCO DE ACTUACIÓN DEL MARKETING

FACTORES INTERNOS Men Money Machines Materials Markets

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Nivel “MACRO” – Análisis PEST
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• POLÍTICO
– Estructuras, como por ejemplo el programaErasmus de la Unión Europea, leyes nacionales que gobiernen autónoma de las universidades, situación política con otros países

• ECONÓMICO
– Poder adquisitivo de consumidores (ej. Suecía), factores económicos que afecten la demanda, costo de vida en Alicante comparado con otros sitios

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Nivel “MACRO” – Análisis PEST
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• SOCIO-CULTURAL
– 9/11 y otras eventos globales, conflicto de culturas, factores demográficos

• TECNOLÓGICO
– Disponibilidad de internet para buscar cursos y rellenar hojas de solicitud, cursos multimedia

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Nivel “MICRO”
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• Número de competidores enEspaña y Alicante • Escuelas de idiomas, academias privadas, otras universidades internacionales • Competidores son: Salamanca y Granada • El producto es fácil de copiar – amenaza de entrantes al mercado es alta • Consumidores tiene poder de negociación por la amplia oferta • Cursos online y a distancia nos sustituyen
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Competidores
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• Estudiar la influencia de otras instituciones y, más importante, sus acciones podemos entender cómo es el mercado • Instituciones con éxito son un buen ejemplo a seguir – su marketing será dirigida a las necesidades y preferencias de los consumidores • Luego adaptación….
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Nivel “INTERNO”
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• MEN
– Equipo de profesores experimentados

• MONEY
– Fondos suficientes para desarrollar y llevar a cabo el curso

• MACHINES & MATERIALES
– Recursos físicos (aulas, materiales)

• MERCADOS
– Hay un niche de mercado que podemos llenar
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Análisis DAFO
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