Marketing estrategico

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Módulo “Taller de Marketing y Comercialización” Conceptos Fundamentales del Curso
Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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Presentación del Módulo
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“Taller de Marketing y Comercialización”
Objetivo:Operar con las bases, estructura, funcionamiento, y redes sociales de la actividad comercial, demostrando habilidad para establecer nexos comerciales ydesarrollar capacidad analítica. Estructura:  Unidad I. Marketing Estratégico (40 hrs.)  Unidad II. Marketing Operativo (50 hrs.) Evaluación  Promedio controles, casos y avances*  Prueba Departamental**  Objetivo Transversal  Examen (Presentación Plan de Marketing)

28 % 35 % 7% 30 %

* **

Este promedio será ingresado como única nota en la unidad I. Será ingresada como única nota enla Unidad II

Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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CAPITULO I EL MARKETING Y EL PROCESO DE MARKETING

Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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¿Qué es el Marketing?
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Es la gestión de relaciones rentables con los clientes. Doble objetivo: Atraer clientes nuevos generando un valor superior Mantener y ampliar cada vez más lacartera de clientes proporcionándoles satisfacción

Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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Definición de Marketing:
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“Proceso social y de gestión mediante el cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de unos productos y valores con otros” P. Kothler

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Sistema Sencillo de Marketing
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Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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Marketing
Satisfacer necesidades a través del intercambio
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Información

Esfuerzo de Marketing EMPRESA Objetivos Retribución $$

PERSONAS Necesidades Deseos

Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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Esfuerzo de Marketing
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CHILELas cuatro p´s  Producto  Precio  Plaza  Promoción

Las cuatro c´s
   

Customer solution Costo para el cliente Conveniencia Comunicación

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Sistema Comercial Simplificado De La Empresa
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Información

Esfuerzo de Marketing EMPRESA Objetivos Retribución $$

PERSONAS Necesidades Deseos

Entorno

Autores:Lidia Paez Humberto Paredes Entorno

Entorno

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Alcances del Marketing
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Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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La Gestión de Marketing
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

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La Empresa (misión, negocios, objetivos, estrategias, recursos) La Competencia El Entorno

Alineación con Estrategia Corporativa

  

El Mercado (segmentos) Objetivos LaOferta de Valor

Estrategia de Marketing

    

Producto Precio Plaza Promoción Otras P´s
Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

Desarrollo del Marketing Mix

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Gestión de Marketing
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Proceso de Gestión aplicado a Marketing
Gestión:
Analizar Planificar Organizar Ejecutar y Controlar

Del Valor:
La Creación Provisión y Comunicación Valor

Que delugar a: Intercambios y Relaciones de largo plazo para satisfacer objetivos individuales y organizacionales

Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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La Gestión De Marketing
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• Marketing Estratégico
Análisis de oportunidades de Marketing Segmentación de mercado Planeamiento del mercado Posicionamiento Estrategias de Marketing

• Marketing Operacional (Táctico)
Elplan de Marketing Las variables controlables de Marketing El presupuesto de Marketing La ejecución de Marketing El control de Marketing
Autores: Lidia Paez Humberto Paredes

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A) Marketing estratégico
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El entorno competitivo requiere el análisis de las oportunidades y las amenazas del mercado, así como el posicionamiento competitivo de la organización en los...