Marketing Indurama










En la Empresa Comercial Ferretería Villanueva J & M desarrollan
e innovan soluciones integrales de abastecimiento en
su gestión logística, en las líneas de mantenimiento,
reparación y operaciones de los clientes.























En primer lugar agradecerle a Dios por habernos permitido
llegar hasta este punto y habernos dado salud, ser elmanantial de vida y
darnos lo necesario para seguir adelante día a día
y así poder lograr nuestros objetivos, además de su infinita bondad y amor.
También a nuestros padres por habernos apoyado en todo momento
, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que
nos han permitido ser unas personas de bien,
pero más que nada, por su amor.
Por los ejemplos de perseverancia yconstancia
que los caracterizan y que nos han infundado
siempre y ultimo por el valor mostrado para
salir adelante y por su amor.

















Manifestamos nuestro agradecimiento al
Prof. Jorge Gonzales Solsol por su apoyo
en la investigación de nuestro trabajo y por
incentivarnos a mejorar cada
día.




















INTRODUCCION

LaEmpresa Comercial Ferretería Villanueva J & M se caracteriza por ser un empresa que innova constantemente tanto en la calidad del producto como en la distribución que ofrece, los productos en la actualidad son muy usados por los ciudadanos ya que permiten realizar construcciones, acabados, reparaciones distribuyéndolas de manera eficiente y eficaz.
Es por ello considerar que la empresa Villanuevabrinda asesoría y atención personalizada en su cadena de abastecimiento generando rentabilidad y satisfacción total al cliente final.
Actualmente Ferretería Villanueva provee de infinidad de artículos de las más importantes empresas que ofrecen venta minorista de materiales de construcción tales como: LA VIGA S.A., ARPESA IMPORT S.A.C., ITICSA S.A., PINO QUIMICA DEL PERU S.R.L., ACEROS AREQUIPAS.A., GULDA & CIA S.A.C., etc.
En la presente monografía se desarrollara el proceso logístico e implantaremos estrategias para un mejor operatividad de la organización.








ÍNDICE
Epígrafe……………………………………...................................……………..............…..2
Dedicatória……………………..…………..................................................................…....3Agradecimiento………………………………………………………..……….……………...4
Introducción……………………………………………………….………………..…...……..5

CAPÍTULO I ASUNTOS PRELIMINARES
1.1 Evolución Ferretería Villanueva J & M
1.2 Misión y Visión
1.3 Objetivos

CAPÍTULO II PROCESO LOGISTICO
2.1 Aprovisionamiento
2.1.1 Detección de Necesidades (Requerimientos)
2.1.2 Compras
2.1.2.1 Gestión de Compras
2.1.2.2 Matriz Kraljic (Caso Aplicativo)
2.1.2.3 El ABC de las compras
2.2 Producción2.2.1 Cadena de Suministros
2.3 Almacenamiento
2.3.1 Gestión de Almacenes
2.3.2 El ABC del Almacén
2.3.3 Control de Inventarios
2.4 Distribución

CAPÍTULO III ESTRATEGIAS DE LOGISTICA
3.1 Algunas Estrategias

CAPÍTULO IV IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
4.1 Algunas estrategias por implementar (aportes del grupo)

Conclusiones…………………………………………………………………….….….…….21Bibliografias……………………………………………………………………………………22
















CAPÍTULO I
ASUNTOS PRELIMINARES













1.1 INDURAMA COMO EMPRESA CONSTITUIDA
Indurama nace en 1972 en Cuenca, Ecuador con el nombre de Inductecnia. Un grupo de empresarios visionarios deciden constituir la empresa de electrométricos de línea blanca debido a sus grandes cantidades demandadas en Perú en 1997 se fundó Indurama. Desdehace 36 años  viene ofreciendo refrigeradoras, cocinas y otros electrodomésticos caracterizados por su diseño y estilo propios. Además, su calidad y garantía efectiva, han permitido que sus productos estén presentes en nueve países de Latinoamérica. 
Actualmente cuenta con la certificación ISO 9001 y son primeros en línea de cocinas como su producto...