marketing radical

MARKETING RADICAL
Autores: Sam Hill y Glenn Rifkin

Involucrarse profundamente con la base del
negocio: unos clientes satisfechos, apostar por el
crecimiento más que por la recogida de beneficios y
contar con recursos limitados que obliguen a utilizar
enfoques creativos, son los factores que determinan
las acciones de un profesional del Marketing
Radical.
Ser Radical en cuestión de Marketing vamás allá
de la innovación, el éxito o incluso la rebeldía o la
locura. Las empresas radicales se diferencian de las
tradicionales en la forma como ven el mercado y en
las técnicas y los enfoques que utilizan (o no
utilizan). Desconfían profundamente de la mayoría
de las investigaciones de mercado; los directores
generales lideran la función de Marketing; sus
departamentos de Marketing son minúsculosy
están formados por misioneros apasionados;
cuentan con Planes de Marketing basados
principalmente en la comunicación con la población
base y utilizan la Publicidad de forma estrictamente
selectiva.
En un mundo donde los consumidores están cada
vez más formados, donde los costes de la inserción
publicitaria en medios de comunicación alcanzan
niveles exorbitantes y donde las fórmulas delMarketing tradicional están en manos de todos, es
más difícil que nunca hacerse oír y ganar ventaja
competitiva con las fórmulas de siempre. HarleyDavidson, Harvard Business School, y la NBA, son
ejemplos de empresas que han alcanzado la cima
de un sector o de un nicho de mercado sin gastar
grandes sumas en publicidad o sin asignar
excesivos recursos a sus presupuestos de
Marketing.

Ser Radical delMarketing supone aplicar una
filosofía basada en 3 características principales:
1. Tener unos vínculos profundos muy
fuertes
con
un
público
objetivo
específico.
Debido a ese lazo íntimo, los profesionales
del Marketing radical comprenden a ese
segmento perfectamente; lo comprenden
tan íntimamente que a veces pueden
eliminar del proceso de Marketing varios
pasos complejos y caros como la
Investigaciónde
mercados
y
la
superestructura de la dirección de marca.
2. Tender
a
concentrarse
en
crecimiento y la expansión de
empresa en lugar de los beneficios.

el
la

Los profesionales del Marketing radical
llegan al mercado con el optimismo natural
de poder crecer, construir y crear más
valor. El fracaso no les pasa por la mente.
Se aferran a una idea durante mucho más
tiempo que el resto de losprofesionales
porque valoran de forma muy diferente las
presiones para el éxito. Los radicales tienen
un compromiso a largo plazo y sus
decisiones cotidianas y de presupuesto a
corto plazo se fundamentan en un
compromiso con la calidad de sus
productos. La tendencia a exagerar hoy se
modera mucho cuando una sabe que
deberá tratar a ese mismo cliente mañana.

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3. Suelentrabajar con recursos
limitados,
con
presupuestos
inferiores al promedio.

muy
muy

Esas restricciones obligan a mantener un
foco muy claro y fomentan el deseo de
ensayar nuevas ideas de Marketing que
rompan con lo tradicional. A veces no se
puede competir con el poderío publicitario
de otras compañías. Pero es posible llevar a
cabo unas relaciones públicas inteligentes
con objeto de publicarartículos sobre la
empresa en decenas de medios. Junto a la
puesta en marcha de promociones que
creen conciencia y atraigan a clientes que
se queden con nuestra oferta, la falta de
presupuesto se puede convertir en una
herramienta fundamental para el éxito.
Las 10 reglas del Marketing Radical
En nuestro esfuerzo por comprender qué es lo que
hace
radicales
a
las
empresas
en
sus
planteamientos y cómoejecutan y sostienen sus
técnicas excepcionales de Marketing, hemos llegado
a identificar 10 reglas qeu se podrían aplicar a
cualquier empresa que desee incluirse en la senda
de lo radical.
1. El director general, también lo es de la
función de Marketing.
Para los directores de las compañías
radicales, lo único que no se delega es la
función de Marketing. Eso de debe a que los
radicales del...