Marketing roi

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PARTE I

1. Entendiendo los principios del ROI

Las ganancias son el objetivo y el ROI es su medida

El propósito principal del marketing es generar ventas rentables, lo cual beneficia a los accionistas ejecutivos y mercadólogos para administrar el presupuesto como una inversión, debe tomarse en cuenta que el retorno sobre la inversión se calcula para grandes desembolsos de capital y paraimplementaciones de tecnología en las cuales las ganancias de la productividad y las ventas incrementales sean mucho más difíciles de estimar y medir. El marketing, es directamente responsable de generar ganancias para la compañía a través de las ventas a los clientes , por lo que resulta completamente razonable esperar un retorno sobre inversión por cada dólar de marketing incremental gastado.Si las ganancias son el objetivo y el presupuesto de marketing se administra como una inversión, el ROI resultará ser la principal medida de marketing.

El poder del ROI de marketing

La medida de marketing mas poderosa y útil es el retorno sobre inversión, una medida que puede relacionar la inversión total que se realizó con el retorno total que se generó de esa inversión. El ROI puede sermodificado para reflejar la importancia relativa de las ganancias en el corto o largo plazo, y es una de las pocas medidas de marketing que puede ser usada, en forma consistente, para medir y comparar diversos esfuerzos de marketing en organizaciones de gran tamaño.

Existen cuatro principios claves del ROI de marketing:

El ROI es la mejor medida para guiar las inversiones en marketing.El marketing de ROI es único.

El ROI de marketing debe ser la medida primordial usada por compañías y organizaciones para mantener su competitividad.

El ROI de marketing genera mayores beneficios si los ejecutivos se involucran en el.

Entendiendo los retos clave
Los principales retos que enfrentan las compañías que buscan medidas del ROI de marketing másexactas y útiles son:

Generar proyecciones de valor futuro confiables.
Obtener acceso a la información.
Estandarización de las medidas, valores y métodos.
Establecer procesos de medidas, valores y métodos.
Establecer procesos de medidas eficientes en costos.
Establecer grupos de control válidos.

Barreras organizacionales
Al mejorarse las mediciones del marketing usandoun procedimiento más concienzudo del ROI puede dar a los mercadólogos una mayor comprensión y facultación. Desde la perspectiva de la compañía, las prácticas del ROI ofrecen el potencial para maximizar las ganancias generadas por el presupuesto de marketing disponible. Desde la perspectiva de los empleados, la cultura y el sistema de recompensas de la compañía no siempre se ajustan a loscomportamientos que contribuyan a maximizar las ganancias corporativas.

2. Los elementos básicos del ROI

El análisis del ROI se usa para evaluar y guiar muchas formas diferentes de inversiones corporativas y personales. No obstante, el ROI suele ser usado de manera incorrecta e inadecuada.

Esta es la fórmula del ROI en su formato básico:

Retorno = Margen bruto – Inversión enmarketing
ROI =
Inversión = Inversión en marketing

El ROI se presenta en la forma de un porcentaje, de modo que un número positivo indica una ganancia financiera a partir de la inversión y un número negativo indica una pérdida financiera. Cuando el margen bruto es igual a la inversión en marketing, el ROI es de cero por ciento y la inversión se consideraequilibrada.
Consideremos un ejemplo basado en una inversión personal. Digamos que una persona compra 100 acciones a 40 quetzales cada una por una inversión inicial de Q4,000.00. Sumando a esto el costo de la transacción por Q25.00. Hay un riesgo de perder los Q4,025.00 . Esta es la inversión verdadera de la persona. Si todas las acciones se vendieran al día siguiente a Q45.00 el ingreso sería de...
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