Marketing segmentacion kotler

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Capítulo 6: Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos.

Segmentación de mercado: Dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.

Determinación de mercados meta: Proceso de evaluación del atractivode cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresará.

Posicionamiento en el mercado: Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores.

Tipos de segmentación de mercados de consumo:

Segmentación geográfica: Dividir un mercado en diferentes unidades geográficastales como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o vecindarios.

Segmentación demográfica: Dividir al mercado en grupos con base en variables demográficas tales como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.

Segmentación por edad y ciclo de vida: Dividir un mercado en grupos diferentes por edad y ciclo de vida(padres de familia, niños, baby boomers).

Segmentación por género: Dividir un mercado en diferentes grupos con base en el género (marcas especialmente fabricadas para la química de la mujer, herramientas para hombres, etc.)

Segmentación por ingreso: Dividir un mercado en grupos diferentes según su ingreso (consumidores acomodados, servicios de confort)

Segmentación psicografía: Dividir unmercado en diferentes grupos en base a la clase social, el estilo de vida, o las características de la personalidad. (rebeldes, personas a la moda, que gusten del peligro, etc.)

Segmentación conductual: Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto. (No entiendo) (Lealtad de marca, tasa de uso, beneficioesperado)

Requisitos para efectuar una segmentación eficaz, los segmentos del mercado deben ser:

Mensurables: El tamaño, el poder de compra, y los perfiles de los segmentos deben poder medirse.

Accesibles: Debe ser posible llegar y servir eficazmente a los segmentos de mercado

Sustanciales: Los segmentos de mercado tienen que ser lo bastante grandes o rentables como para servirlos.Diferenciables: Los segmentos deben poder distinguirse conceptualmente y responder de manera diferente a los distintos elementos y programas de la mezcla marketing.

Procesables: Debe ser posible diseñar programas eficaces para atraer y servir a los segmentos.

Estrategia de determinación de mercados meta:

Marketing no diferenciado: Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía decidehacer caso omiso de las diferencias entre segmentos del mercado y trata de llegar a todo el mercado con una oferta única.

Marketing diferenciado: Estrategia de cobertura de mercados en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.

Marketing concentrado o de nicho: Estrategia de cobertura de mercado en la que la empresa atiendeexclusivamente a un nicho o segmento

Micro Marketing: Estrategia de cobertura de mercado que adapta productos y programas de marketing a los gustes de los individuos y lugares específicos. Se subdivide en:

Marketing local: Considera que se deben adaptar marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos locales de clientes, ciudades, barrios, e incluso tiendas específicas.Marketing individual: Considera que se deben adaptar productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales. El cliente diseña la oferta.

Posibles propuestas de valor:

Más por más: Implica ofrecer los mejores beneficios en el producto y cobrar un precio más alto.
Más por lo mismo: Implica ofrecer una marca que ofrece los mismos beneficios (calidad...
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