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UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE PSICOLOGÍA

TESIS DOCTORAL
 

PREDICCIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL A PARTIR DE INDICADORES DE MOTIVACIÓN, PERSONALIDAD Y PERCEPCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES

MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO DE DOCTOR PRESENTADA POR Marian Jaén Díaz

Bajo la dirección de los doctores: Jesús Martín García Mª Lourdes Luceño Moreno

Madrid, 2010

ISBN:978-84-693-3484-3

PREDICCIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL A PARTIR DE INDICADORES DE MOTIVACIÓN, PERSONALIDAD Y PERCEPCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES

Doctoranda: Marian Jaén Díaz Directores: Dr. Jesús Martín García y

Dra. Mª Lourdes Luceño Moreno

ÍNDICE 
1. INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 4 2. ¿QUÉ ES EL RENDIMIENTO LABORAL? ............................................................................... 11  2.1. QUÉ MEDIR DEL RENDIMIENTO DE LOS TRABAJADORES .................................. 15  2.2. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO .................................................................. 20  2.3. MODELOS EXPLICATIVOS DEL RENDIMIENTO LABORAL ....................................26  3.  L A MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL.................................................................... 32                 3.1. PERSPECTIVAS TEÓRICAS DE LA MOTIVACIÓN.................................................. 35                 3.2. CÓMO INFLUYE LA MOTIVACIÓN EN EL RENDIMIENTO LABORAL.................... 50 4. LA PERSONALIDAD DE LOS TRABAJADORES....................................................................... 53                 4.1. PRINCIPALES MODELOS TEÓRICOS DE LA PERSONALIDAD ............................... 55                 4.2. CÓMO INFLUYE LA PERSONALIDAD EN EL RENDIMIENTO LABORAL ................ 60                 4.3. ¿CUÁL ES LA CONEXIÓN ENTRE PERSONALIDAD Y MOTIVACIÓN LABORAL? ... 71 5. LA PERCEPCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL............................................ 74                 5.1. MODELOS DE FACTORES PSICOSOCIALES.......................................................... 81   5.2. ¿CÓMO SE RELACIONAN LOS FACTORES PSICOSOCIALES CON EL                   RENDIMIENTO LABORAL, LA PERSONALIDAD, LA MOTIVACIÓN Y LA                           SALUD DE LOS TRABAJADORES? LA EVIDENCIA EMPÍRICA ....................................... 88                              5.2.1. FACTORES PSICOSOCIALES Y PERSONALIDAD.................................... 88   5.2.2. LOS FACTORES PSICOSOCIALES Y LA MOTIVACIÓN / SATISFACCIÓN          DE LOS TRABAJADORES ................................................................................ 92                               5.2.3. FACTORES PSICOSOCIALES Y SALUD LABORAL ..................................94                               5.2.4. FACTORES PSICOSOCIALES Y RENDIMIENTO LABORAL...................... 97  6. MÉXICO, SU ENTORNO LABORAL Y LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD.............................. 102  7. MODELO EXPLICATIVO DEL RENDIMIENTO LABORAL PROPUESTO................................. 111 
Predicción del rendimiento laboral a partir de indicadores de motivación, personalidad y percepciónde factores psicosociales

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8. OBJETIVO E HIPÓTESIS DE TRABAJO ................................................................................ 113  9. MÉTODO........................................................................................................................... 117               9.1. PARTICIPANTES................................................................................................. 118                9.2. DISEÑO.............................................................................................................. 122                9.3. INSTRUMENTOS................................................................................................ 124                                9.3.1. DATOS BIOGRÁFICOS...
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