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Plan de Marketing de Consultorio Dental ADESA

Análisis situacional:

La Clínica ADESA se encuentra en el Cono Norte de Lima, cuenta con una demografía variada entre habitantes que se presentan en un escenario metropolitano, (Carabayllo, Comas, Independencia, Ancon, Puente Piedra, Santa Rosa ) y escenarios rural (Carabayllo , Canta) según el último censo realizado en el distritode Comas, que incluye año nuevo y alrededores .

La Oferta:

La competencia esta dada por profesionales 366 cirujanos dentistas (COP) adicionalmente los buses de la solidaridad, Essalud, Minsa, y los técnicos y empíricos que atienden en la zona

Análisis de la situación Económica de la Zona:
Según el INEI, la población del cono norte en los distritos antes mencionados existe una poblacióndonde el 82.7% (370,375), se encuentra en el estrato socio económico bajo y muy bajo, el 17% (76,130) en el estrato socio económico medio, y el 0.3% (1343) estrato socio económico alto.

Análisis de la salud dental:
Según DISA Norte, en su plan estratégico, en el cuadro de morbilidad en el Cono Norte, la caries dental y enfermedad dental son la tercera causa por grupo etareo en edad de 5 a14, y para los pacientes de 15 a 49 años son la primera causa de morbilidad, en los pacientes de 50 años a mas son la cuarta enfermedad en prevalencia, lo que indica la cantidad de pacientes que necesitan la atención odontológica , no solo en tratamiento de caries sino en todas las enfermedades del sistema estomatognatico, no solo en los aspectos preventivos sino también curativos y protésico.Vías de Acceso a la Clínica Adesa:
El acceso a la Clínica se da por vehículos particulares, por unidades de transporte público que atraviesan el Km. 13.5 de la Av.Tupac Amaru, por los Taxi moto de la zona para los sitios más cercanos, así como también el acceso caminando para los pacientes de los alrededores

Población del Cono Norte que tiene acceso a la Clínica Adesa:

Dist.INDEPENDENCIA 1 93,195
Dist. COMAS 4 47,828
Dist. CARABAYLLO 1 37,070
Dist. PUENTE PIEDRA 1 55,060
Dist. ANCON 2 8,558
Dist. SANTA ROSA 6 ,025

PROVINCIA CANTA 1 0,633

Total 978 ,369

Población básicamente joven, el 55.3% de no pasan de 24 años, el 50.6% son mujeres

Objetivo:

Reposicionar el Servicio de Odontología en la ClínicaAdesa ubicado en la población de Año Nuevo ( Comas ) y sus alrededores, produciendo un ingreso de 15,600 nuevos soles anuales.

Debemos de tener en cuenta que los ingresos históricos del 2005, fueron de 3,104 nuevos soles en el año.
Lo que indica un promedio de 258.3 nuevos soles mensuales.

Que el promedio de atenciones es de dos pacientes diarios, con un ingreso mínimo de 6 nuevos solesy de 17 nuevos soles como máximo promedio.

Posicionamiento:

Consideramos que la Clínica tiene un posicionamiento ya establecido en la comunidad sin embargo el servicio dental no expresa el propósito ideal de atención en la población, se ha dejado de brindar una atención de calidad considerando las normas de bioseguridad y la atención personalizada con tecnología de punta, es necesariorevertir este concepto por lo que se propone :
Modificar la estructura organizacional del consultorio
Resaltar nuestras fortalezas en la consulta, como equipos, infraestructura, personal etc.
Definir nuestra ventaja diferencial de ser una institución de alta especialización con vocación de servicio y tecnología de punta, permitiendo identificarnos como “la clínica familiar con atenciónespecializada y de bajos costos líder en atención en el distrito de Comas.”

Mercado Meta:

El mercado meta se puede diferenciar en dos:
La población económicamente de bajos y muy bajos recursos y la población de estrato socio económico medio. (En total 446,505 habitantes solo del distrito de comas).

La primera será de soporte y la segunda de beneficios.

Productos:

Atención dental...
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