Marketing

Páginas: 5 (1059 palabras) Publicado: 11 de abril de 2011
Marketing

Philip Kotler es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas.
Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo acambio».
Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones a la cual detallamos:
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado.
Otra forma de definir este concepto esconsiderar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo.
Empresas orientadas la marketing
Todos los integrantes de la organización deben ser conscientes de la importancia del consumidor en la existencia, progreso y rentabilidad de la empresa, así como de las necesidades de los clientestratando de satisfacerlos.
El objetivo es tratar de conocer las necesidades genéricas del consumidor o carencias básicas propias de la naturaleza y condición humana, analizar los deseos o formas en que cada individuo desea satisfacer una necesidad determinada, estimular la conversión de los deseos en demanda buscando fórmulas creativas para potenciar la voluntad de compra y evitar lasrestricciones del poder adquisitivo.
Necesidades
Según Lambin: Se define la necesidad como un sentimiento de privación respecto a una satisfacción general, vinculada a las necesidades básicas humanas, esta definición cubre la
noción de necesidad genérica.
Necesidades verdaderas y falsas
Las necesidades falsas creadas por la sociedad y el productor. Estas son necesidades culturales y sociales, creadasdependientemente del entorno y la evolución social.
Las necesidades verdaderas son las necesidades innatas, naturales, genéricas y absolutas.
Necesidades absolutas y relativas
Las necesidades absolutas son aquellas que experimentamos,sea cual fuere la situación de los demás. Son saturables.
Las necesidades relativas son aquellas que cuya satisfacción nos elevan por encima de los demás y nos danun sentimiento de superioridad frente a ellos. No son saturables. Son insaciables porque en cuanto más se eleva el nivel general, más se busca superarlo.

Según Kotler (1981)
Necesidades Físicas
Necesidades básicas como vestimenta, alimento, vivienda, abrigo, seguridad, etc.
Necesidades Sociales
Necesidades de pertenecia, afecto, comunicación, entre otras
Necesidades Genéricas.Nunca sesaturan
Necesidades Derivadas.
Son dominantes en un momento determinado.
Sí se saturan. Nuevos productos pueden suplirlas debido al avance tecnológico
Según Lambin, es posible la saturación sectorial.

AUTORREALIZACION
ESTIMA
Respeto a sí mismo, reputación, prestigio y estatus
PERTENENCIA y AMOR
De afecto, pertenencia a un grupo y aceptación
SEGURIDAD
Necesidades de seguridad, proteccióny orden
FISIOLOGICAS
Necesidades de alimento, bebida, sexo, vivienda
Píramide de Maslow

Deseos
El deseo sería un medio de satisfacer una necesidad.Las necesidades genéricas son estables y limitadas, los deseos son múltiples cambiantes e influídos por la cultura.
Cuanto más evolucionan las sociedades, mayor es el nivel de deseos de sus miembros.
Mercado – Producto
Definiendo el mercadode referencia en relación a la función realizada para un grupo de determinado de compradores, o sea, la empresa se ajusta a la realidad de la demanda y de las necesidades. Esta definición determina cuatro elementos claves en la estrategia de la empresa.
1) Los compradores a satisfacer
2) El conjunto de ventajas buscadas por los compradores
3) Los competidores que es necesario controlar
4)...
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