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FUENTES DE INFORMACION

Dentro del campo de la investigación comercial podemos entender por fuentes de información aquellos lugares o elementos en los que se pueden obtener datos e información necesaria para la realización de estudios de mercado

CLASIFICACION DE LAS FUENTES DE INFORMACION:

Fuentes De Información Internas: son aquellas que la empresa pueden obtener y explorar por suspropios medios y recursos sin necesidad de acudir a terceros en cargo especial estas fuentes las dividimos a su vez en:
PRIMARIAS: Son todas aquellas que general a empresa en su seno y en su propia gestión y entre los diferentes datos que estas fuentes pueden proporcionare estas son las siguientes: sobreventas, sobrevendedores sobre existencias, sobre productos, sobré publicidad y promoción, sobreclientes, sobre precios, sobre aspectos financieros, sobre aspectos productivos.

SECUNDARIAS: Son aquellas que puede disponer la empresa pero que no son originadas por ellas mismas si no que han sido elaboradas en un momento dado por alguien y están disponibles en la empresa Ej. Antiguos estudios encargados a institutos de investigación.
FUENTES DE INFORMACION EXTERNAS: Son las que estánsituadas fuera de la empresa cuya información puede obtenerse a través de diferentes medios y se desglosan en:
PRIMARIAS:Son las que están localizadas en la unidad básica de información,es decir, consumidores, distribuidores y en general, en el mercado del que se desea obtener información adecuada trata de fuentes de las que se puede obtener con mayor o menor facilidad la información necesaria paradeterminar decisiones pero que es necesario recoger específicamente en cada caso con las técnicas o procedimientos adecuados existen determinadas investigaciones que no se encuentran en ninguna otra fuente por lo que no hay otra opción.Las técnicas de la recogida información son :
ENCUESTAS
-Personal
-Telefónica
-postal
-observación
-experimentación
-seudo de compra
-entrevistas enprofundidad
-entrevistas en grupo
SECUNDARIAS: Estan situadas en el exterior de la empresa y la información se puede proporcionar ha sido previamente elaborada con carácter general por determinadas personas o entidades estas Fuentes se subdiven a su vez en

METODOLOGICAS: Son aquellas que proporcionan información sobre los fundamentos teóricos de las diferentes técnicas y métodos que puedenutilizarcen
Para llevar a cabo una determinada investigación pero no proporcionan una información ni datos específicos
ESTADISTICAS: Son aquellas que proporcionan información de tipo cuantitativo sobre diferentes temas o aspectos como pueden ser el consumo, los precios, los salarios, la producción etc.

CUANLITATIVA: Métodos que examinan fenómenos de gran detalle sin una categoría o hipótesispredeterminada.El énfasis se hace en el entendimiento del fenómeno tal como existe por lo general tiene una connotación del cuestionamiento inductivo, social antropológico.Los métodos cuantitativos por lo general consisten de tres tipos de de colección de información: observación entrevistas y repaso de documentación.
CUANTITATIVA: Metodos que buscan las causas del fenómeno pueden ser números oestadísticas. Por lo general tiene una connotación positiva deductiva, de ciencias naturales. Los métodos cuantitativos consisten en información estructurada, estandarizada, incluyendo encuestas, entrevistas cerradas y examinaciones.
CONTEXTO EMPRESARIAL: En las organizaciones en general y en las empresas en particular suele existir una jerarquía que determina el tipo de acciones que se realizandentro de ella y en consecuencia el tipo de decisiones que se debe tomar la ciencia administrativa la empresa se divide en tres niveles jerárquicos
-Nivel estratégico
-nivel táctico
-nivel operativo
Adicionalmente una organización también esta dividida en varias secciones funcionales, son varias las propuestas de división que se han planeado para una empresa de forma genérica aunque la mas...
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