Marketing

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PLAN DE MARKETING

Compañía: Roxana c.a.
Rif: J-30945558-3
Denominación comercial: ROXANA
Dirección fiscal: Boulevard Gómez entre calle Velásquez y San Nicolás.
Contacto: André Desmoineaux
Teléfono: 0412-3503536

ANALISIS INTERNO

Principios y Filosofía Corporativa
Misión
Conquistar un mercado de mujeres jóvenes, contemporáneas y adultas, donde se abarquen y satisfagan lasnecesidades y deseos de las clientas, que esperan adquirir ropa a la moda , con estilo ,elegancia y sencillez a la vez , esto lo haremos a través de una variedad de modelos, marcas y tallas para complacer los gustos más exigentes y de actualidad.
Visión
Fidelizar a los clientes a través de los productos que se ofrecen, siendo estos de buena calidad, brindar comodidad durante la compra de la ropa. Seespera que la empresa sea líder en el mediano plazo y alcanzar la máxima utilidad en operaciones en el largo plazo.
Valores
Ser honestos con las clientas, no ofrecemos ofertas engañosas ni vendemos ropa defectuosa.
Se es responsable con la clientela y con la empresa cumpliendo un horario, ya pre-establecido por la misma.
Se atiende a toda clase de individuo sin importar su raza,religión, tendencia política o condición social, lo importante es satisfacer su necesidad.

Organigrama de la empresa



Recursos de la empresa
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de elementos, recursos o insumos que contribuyen a su funcionamiento adecuado, dichos recursos son:
1-Recursos materiales: Nos referimos a los bienes tangiblescon los que cuenta la empresa para poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Dentro de estos recursos tenemos un local comercial, propiedad de la empresa Roxana, C.A, ubicado en el centro de Porlamar, específicamente en el boulevard Gómez # 11 entre calle Velásquez y San Nicolás, mobiliario, productos destinados a la venta tales como pantalones, blusas, vestidos de dama. Además cuenta conuna oficina donde se encuentra la gerencia y un pequeño comedor para el personal de ventas.
2-Recursos técnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares de los demás recursos en los que tenemos: equipos de computación, impresoras, lectores de códigos de barra, impresora de código de barra, maquinas fiscales para realizar la facturación un sistema de ventas A2, lapatente de industria y comercio y las marcas de nuestros productos.
3-Recursos humanos: Este es un recurso indispensable dentro de cualquier organización ya que de ellos depende el funcionamiento y manejo de los demás recursos con los que cuenta la empresa. Entre el personal tenemos: una junta directiva conformada por tres accionistas los cuales poseen el 33.33 % de las acciones cada uno, la juntadirectiva se encarga de realizar los pagos en el extranjero, un gerente de compras y uno de ventas con 12 y 5 años de experiencia respectivamente, en el mundo de la moda graduados de administración de empresas, los cuales se encargaran de la compra y la venta de la mercancía estos gerentes cuentan con gran confianza por parte de los accionistas, dos cajeras con 4 y 2 años de experiencia en el manejode cajas registradoras y programas de administración de ventas y cuatro vendedoras con 5 años de experiencia en el ramo de la venta de ropa y trato con público.

4 –Recursos financieros: Son los recursos monetarios que posee la empresa necesaria para su funcionamiento. Entre los cuales la empresa cuenta con: una cuenta corriente en el Banco de Caribe, una cuenta corriente en el BancoBicentenario, y una cuenta corriente en el Bank of América. La empresa mantiene crédito con los proveedores en el exterior como créditos con el Banco Caribe y Bicentenario.

Análisis de la cartera de Productos:
Nuestra empresa ofrece una gran variedad de prendas de vestir para las damas por ejemplo:
- Pantalones de vestir, casuales.
- Jeans
- Blusas
- Vestidos cortos, ¾ y largos de fiesta y...
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