marketing

Páginas: 2 (341 palabras) Publicado: 30 de mayo de 2013
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE MARKETING

BANCO DE PREGUNTAS DE LA UNIDAD # 1

1. ¿De qué manera ha evolucionado la calidad hasta la actualidad?2. ¿Qué requisitos observan los clientes al momento de seleccionar un producto?

3. Seleccione lo siguiente.
De los aspectos detallados a continuación; ¿Qué es lo que más le interesa a lasempresas?

Satisfacer necesidades
Elaborar productos
Posicionamiento de la empresa
Ganar Dinero
Bienestar del Personal

4. Emita mediante criterio personal, una definición de Calidad

5. Detalledos diferencias entre calidad y producción.

6. De qué manera se relaciona la Calidad y la Producción

7. Al unificarse estos dos aspectos de Gestión (calidad y producción); ¿Cuál es propósito encomún que van de la mano a ambos?

8. Emita mediante a criterio personal, una definición de Producción.

9. Qué busca un proceso de Gestión de la Calidad y de Producción.

10. En brevespalabras que es Administrar.

11. Por qué se denomina Administración Estratégica de la Calidad y de Producción.

12. Que entiende por Gestión.

13. Haga memoria y describa una definición de producciónmás limpia.

14. Cuál es el objetivo principal de un proceso de producción más limpia.

15. Que beneficios obtiene el recurso humano, al implementar este tipo de proceso.

16. Describa medianteun ejemplo, las dimensiones de la Calidad.

17. Grafique el Circulo de la Calidad o PHVA.

18. A criterio personal, que entiende por: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar en el proceso de MejoraContinua.

19. Diseñe un ejemplo práctico y aplique una herramienta estadística.

20. Por qué se denomina Proceso de la Calidad.

21. Para que sirve un Sistema de Gestión de la Calidad.

22.Qué busca una organización, al implementar un S.G.C.

23. De qué manera Ud., desarrollaría una estrategia de Marketing basada en la Calidad.

24. Detalle brevemente, los principios de la...
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