marketing


IEMS “Lluïsa Cura”
Escola d’Aministracion, Comerç i Turisme de Barcelona
Agències de viatges i gestió d'esdeveniments (GS)









FASE ESTRATEGICA DEL PLAN DE MARQUETINGMarqueting Turistico
Mireia Colell









Kelly Rodriguez Vasquez









Barcelona, 25 Noviembre 2011

FASE ESTRATEGICA

INTRODUCCION DE SEGMENTACION Y SOBBRE LOQUE HAGO:
PUBLICO OBJETIVO: es el publico, cliente o consumidor a quien va dirigido nuestro producto.
Viajes para mayores de 55 años, ya sea hombre o mujeres, en pareja o en grupos.
Viajes pornivel de ingresos, variedad de precios desde los mas baratos hasta los mas caros.
Fidelidad al producto con descuentos en los viajes que realizes en esta agencia.

SEGMENTACION:
POR EDAD:
En estesegmento va dedicado para gente mayor de 55 años ya sea hombre mujer pareja y grupos, ofertas especiales. Viajes organizados cruceros, viajes individuales, hoteles, vuelos, balnearios, y mucho más.Dias Dorados un producto con 30% de descuento sobre la tarifa oficial, para estancias en régimen de Alojamiento y Desayuno en cualquier tipo de habitacion. Circuitos culturales en hoteles de 2, 3 y 4estrellas con pension completa, Balnearios por toda España, cruceros por todos el mundo, etc.

NIVEL DE INGRESOS:
En este segmento va dedicado al publico con distintos ingresos economicos ya sean declase alta, media o de bajo nivel economico.
Nautalia tiene distintos tipos de productos y servicios turisticos: viajes, paquetes vacacionales, reserva de hotel, cruceros, alquiler de coches,billetes de avion y todo lo que el cliente pueda necesitar de una agencia de viajes.
FIDELIDAD DEL PRODUCTO:
En este segmento Nautalia Viajes fideliza a los clientes habitales, potenciales uocasionales con una Tarjeta Gartuita Visa Nautalia. Asi podemos brindarles mas ventajas y descuentos en la compra de sus productos.
7% Descuento en paquetes vacacionales si la utilizas para pagar tus viajes...