Marketing

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PLAN DE MARKETING 2012

Grado ADE 2ºB – Dirección de Marketing Andrés Burgos Corcobado Juan Carlos Peramo Cañaveras Santiago Raboso García Alfonso José Trapero Marcos Carina Winkler

Indice
1. Proceso de creación de Orange (breve recorrido histórico) 2. Productos 3. Analisis externo macroambiente
3.1 Entorno económico (previsiones macroeconómicas 2008, 2009 y 2010) 3.2 Entornopolítico-legislativo 3.3 Cambios sociales

4. Analisis externo microambiente
4.1 Estructura del sector empresarial 4.2 Cinco fuerzas de Porter 4.3 Información sobre el mercado, número de ventas de productos y canales de distribución 4.4 Canales de distribución 4.5 Comportamiento del consumidor y segmentación del mercado 4.6 Segmentación del mercado 4.7 Analisis de competidores

5. Analisis internomicroambiente
5.1 Situación en el mercado 5.2 Información sobre ratios 5.3 Analisis de los productos (Matriz BCG) 5.4 Analisis de los precios 5.5 Analisis de la comunicación 5.6 Análisis de la distribución 5.7 Analisis DAFO

6. Objetivos de Marketing 7. Estrategias de marketing
7.1 Segmentación 7.2 Posicionamiento 7.3 Precio 7.4 Producto 7.5 Distribución 7.6 Comunicación

8. Programa de acciones(Comunicación) 9. Elementos de control

Orange es la marca principal de France Telecom, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo.

Plan de Marketing de Orange

1. Proceso de creación de Orange (breve recorrido histórico)
Uni2, filial de France Telecom (FT), se convirtió en el tercer operador español en telefonía fija. En octubre de 1999, FT entra en el mercado deInternet, lanzando Wanadoo para ofrecer servicios de acceso a Internet. En julio de 2002, siguiendo una estrategia de liderazgo, Wanadoo compra ISP y portal eresMas, triplicando su dimensión en España y convirtiendo a Wanadoo en la segunda empresa española de Internet. En 2004, FT se reorganiza en España y se produce la fusión de sus filiales Wanadoo (internet) y Uni2 (telecomunicaciones fijas)lanzando una gama de productos ''internet + llamadas a teléfonos fijos'' En julio de 2005, FT da un importante golpe al mercado comprando Amena, tercer operador móvil de Europa y que estaba sufriendo el mayor crecimiento en España en los ultimos años desde su inicio en 1999. De esta forma, la compañia completa su estrategia como operador integrado en España y ofrece productos multiple play (telefoníafija + móvil + internet + televisión). En 2006, Amena y FT se unen en una única sociedad y se convierte así en el único operador integrado del mercado español, con la oferta mas amplia en comunicaciones, ya sea en el ámbito particular o en empresas. A partir de octubre de este año, surge Orange como la conocemos actualmente, pasando a ser la única marca comercial de France Telecom en España. En2007, Orange adquiere el 100% de Ya.com, tercer operador de ADSL de España, y se refuerza así su situación de proveedor de servicios de Internet. Actualmente, Orange da servicio a casi 13 millones de clientes, de los cuales la mayoria (12 aproximadamente) son clientes de móvil y el resto (1 millón) de ADSL.

2. Productos
Internet ADSL Máxima velocidad ADSL con Tv Orange ADSL 6mb + llamadasTelevisión Paquete inicial (La 1, La 2, Antena 3, Cuatro, Telecinco, laSexta, Orange TV, Sony TV, Popular TV, MTV España, Clan TVE, Disney Channel, Teledeporte, Kiss TV, Deluxe Music, VH1, 24hTVE, Intereconomía, Euronews, Bloomberg, CNN, TV5 Monde, France 24, Al Jazeera, Telemadrid, TV3 Cat, El tiempo) Paquete ampliado (Fox, AXN, Calle13, SyFy, Paramount Comedy, Cosmo, TNT, Cartoon Network, Boomerang,Nickelodeon, Kids co, Canal Infancia, Sportmania, National Geographic Channel, Discovery Channel, Natura, Viajar, 40 latino, 40 TV, entre otros) Canal + Gol Televisión

Telefonía Linea + Llamadas Bonos internacionales Bonos fijo-móvil

3. Analisis externo macroambiente
3.1 Entorno económico (previsiones macroeconómicas 2008, 2009 y 2010)

Como se puede apreciar, el entorno macroeconómico...
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