marketing

1) Desarrolle el mix de marketing de una empresa turística, enfocada al turismo nacional.

VIAJANDO
Mix de Producto:
Variedad de Producto
La empresa ofrece una gran gama de productos especializado en la zona costera del Ecuador con el tour estrella Pedernales Cojimies.

Descripción del TOUR
Primer día
04:00 Salida del lugar acordado
Ingreso a Pedernales
Desayuno
Paseo a la playaBahía de Cojimíes
Tour por Cojimíes
Paseo en lancha y tiempo de playa en Isla del Amor
Retorno en lancha a Cojimíes y almuerzo
Regreso a la playa Pedernales y tiempo libre
Cena
City tour por la ciudad y tiempo de integración

Segundo día
Desayuno
Opción 1.- Salida a Canoa
Tiempo de playa
Almuerzo
16:00 retorno a Pedernales
Opción 2.- Salida a Mompiche
Tiempo de playa
Tournavegable por el lugar (no incluido)
Almuerzo
16:00 retorno a Pedernales
Cena

Tercer día
Desayuno
Paseo a la playa Punta de los Frailes, al hito de la línea equinoccial y tiempo de playa en el pueblo de Chorrera.
Almuerzo
Retorno a Pedernales
14:00 inicia retorno a ciudad de origen

Incluye

Transporte privado

Alojamiento

Alimentación

Paseo en lancha Isla del amor

GuíaNo Incluye
Almuerzo del segundo día
Paseo en lancha Mompiche
Bebidas extras o alcohólicas
Alquiler de bicicletas, motos, etc
Propinas
Lo no especificado en el Tour

Calidad
La calidad es una de las mejores ya que se cuenta con el mejor transporte, alojamiento y en especial la calidad de tour está en los atractivos que se visita.


Marca
La marca es reconocida por ser una de la quemejor brinda servicios en la zona costera.


Servicios
Los servicios turísticos que ofrece la empresa están a disposición en cualquier época del año.

Mix de Plaza
Canales de distribución
Los tours lo podemos encontrar en Hoteles, restaurants de alta categoría en el aeropuerto y en las terminales terrestres.
Cobertura
El tour abarca todo el sector de la costa Ecuatoriana y se quisieraampliar la cobertura hasta las costas de Perú.
Localización
La agencia operadora está ubicada en Quito y Guayaquil
Transporte
La empresa trabaja con diversas empresas de transporte vigilando siempre la calidad del transporte la principal empresa es Suchipakari

Mix de Precio
Descuentos
Por cada 15 personas va uno gratis
Por 20 personas el 15% de descuento
Periodo de Pago
El tour se pagacon 15 días antes del viaje el 50% y la otra parte un dia antes del tour.
Lista de precios

# paxs 3 a 4 5 a 9 10 a 14 + de 15
Precio Usd - 182 155 124 109

Mix de promoción
Ventas Personales
4 personas ofrecen los tours en distintas partes en instituciones.
Publicidad
Se envía via email a clientes que ya utilizaron el servicio ofertándose otro tour, pagina web, paginasocial, plotters y gigantografias.
Promoción de ventas
Se promociona un tour en cierta temporada por medios de comunicación.
Relaciones Publicas
Informacion sobre tours y la empresa se la puede encontrar en hoteles, restaurant, terminales terrestres y aeropuerto.


2) Explique como se puede tangibilizar el servicio turístico y proporcione un ejemplo.
El servicio turístico se lo tangibilizacuando el turista esta haciendo uso del servicio cuando el con sus sentidos puede decir si los servicios que el esta recibiendo son buenos o malos y de esto depende el rumbo de la empresa porque al brindar un buen servicio y darle todo lo mejor el recomienda a otras personas a la empresa, por ejemplo si en el momento de viajar el turista sube al transporte y mira que esta sucio, los asientosrotos estoy tangibilizando el servicio pero de mal forma mientras que si el transporte está limpio con asientos cómodos, con ventanas limpias un lugar para depositar basura tangibilizamos el servicio de forma correcta y es cuando el turista al sentirse satisfecho con el servicio lo recomienda a los demás.

3) Como se cumple la característica de caducidad en el servicio turístico, y proporcione un...